You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Salima ChennoubSC

Salima Chennoub

Assistante virtuelle|Support administratif|gestion

230 €/jour
Compiègne, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Salima

💼 Assistante virtuelle expérimentée — support administratif à distance et gestion quotidienne

Après plus de 10 ans dans des postes administratifs variés (gestion de dossiers, suivi de projets, relation client, organisation interne, communication et relations), j’accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et PME dans la gestion quotidienne de leurs tâches administratives.

✅ Mes missions les plus courantes :
• Gestion des e-mails, agendas et rendez-vous
• Rédaction, mise en forme et suivi de documents (Word, Excel, PDF)
• Classement, archivage et suivi administratif
• Saisie de données et mise à jour de bases clients
• Support à la facturation et suivi des paiements
• Coordination avec les clients, prestataires ou équipes internes.

💬 Mon style de travail :
Fiable, organisée et à l’écoute, je m’adapte facilement à chaque environnement et mets un point d’honneur à être réactive et rigoureuse.

📍 Collaboration 100 % à distance — disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement régulier.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Notions

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Kia
    Expert automobile
    AUTOMOBILE
    septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
    Conseiller les clients de la marque et les accompagner.
    Appels entrants et sortants
    Emailing
    Communication avec le réseau et les concessionnaires
    Communication interne Écoute active et empathie efficacité
  • GEHC (General Electric Healthcare),
    COORDINATEUR SAV (CHARGÉE DE CLIENTÈLE)
    SECTEUR MÉDICAL
    septembre 2021 - juin 2024 (2 ans et 9 mois)
    France
    • Réceptionner les appels de clients en cas de panne ou de défaillance et déterminer le niveau de criticité
    • Orienter le client vers un technicien si nécessaire (soit à distance, soit en fixant un RDV sur site)
    • Gérer les commandes de pièces détachées et outillages nécessaires (vérifier leur disponibilité et les commander)
    • Etre l'interlocuteur privilégié des clients de GE Healthcare et veiller à leur apporter une qualité de services optimum tout au long du process.
    • Gérer les plannings en optimisant la planification des ressources pour assurer la continuité et la qualité du service.
    • Produire des rapports réguliers afin de rendre compte du déroulement des opérations à la hiérarchie.
    • Représenter l'entreprise auprès du client en traitant ses demandes et en le mettant en relation avec les interlocuteurs adéquats.
    • Identifier, analyser et résoudre les problèmes courants.
    • Collaborer avec les différents acteurs du secteur.
    • Assurer une présence de proximité auprès des collaborateurs.
    • Prendre en charge des tâches administratives clés.
    • Actualiser les tableaux de bord et les outils de suivi dans le but de permettre le suivi de l'activité.
    Service clients
  • PPS,
    ASSISTANTE LOGISTIQUE
    janvier 2019 - décembre 2019 (11 mois)
    France
    • Administration des achats et des ventes coordination et challenge des chauffeurs
    ◦ Accueil téléphonique et physique
    • Coordination des commandes et de la logistique.
    Administration des ventes Communication

Recommandations

Soyez le premier à recommander Salima

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • LICENCE D'ANGLAIS
    Université Mouloud Mammeri
    2005
    LICENCE D'ANGLAIS
  • MAÎTRISE D'ANGLAIS
    Enic Naric France
    MAÎTRISE D'ANGLAIS

Compétences

Catégories

  • Autre