Description

Je vous aide à générer des leads qualifiés, fidéliser vos clients et optimiser vos campagnes commerciales. Avec 6+ ans d’expérience en télévente et relation client, je propose des prestations en freelance ou télétravail depuis le Maroc grâce à mon statut d’entrepreneure. Prise de rendez-vous, relance, support client, formation : je m’adapte à vos besoins avec réactivité, professionnalisme et résultats. Disponible pour missions ponctuelles ou collaboration longue durée.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

WEBHELP AGADIR
CONSEILLÈRE CLIENT ET TÉLÉVENTE
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)
Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Vendre des produits et services par téléphone. Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels.
être à l'écoute Qualification de fichier proposition commerciale Traitement des factures Traitement des réclamations
OFFSHORE VALLEY
PRISE DE RENDEZ-VOUS B TO B
janvier 2020 - janvier 2021 (1 an)
Contacter des entreprises pour fixer des rendez-vous commerciaux. Maintenir une base de données clients à jour. Collaborer avec l'équipe de vente pour optimiser les stratégies de prise de rendez vous.
MSE CALL
PRISE DE RENDEZ-VOUS B TO B
janvier 2022 - janvier 2023 (1 an)
Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. Assurer un suivi régulier avec les clients potentiels. Etudier et offrir des propositions commerciales sur mesure. Contribuer à l'augmentation des ventes de l'entreprise.