À propos de Salma
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- RYK-HOMEMARKETING & DIGITAL PROJECT ASSISTANTE-COMMERCEoctobre 2023 - août 2025 (1 an et 10 mois)Lille, France
- Pilotage de l'amélioration continue du site : optimisation UX, fluidification du parcours client et recommandations stratégiques.
- Animation du blog et création de contenus SEO
- Gestion du Google Merchant Center : intégration catalogue, optimisation, suivi de performance.
- Gestion et optimisation de la relation client
- Analyse des KPIs (trafic, conversion, ventes) et recommandations.
- CÔTÉ CLOTUREASSISTANTE WEBMARKETINGE-COMMERCEseptembre 2022 - septembre 2023 (1 an)Douai, France
- Gestion de projets web : optimisations UX, intégration de contenus.
- Rédaction SEO : pages conseil, fiches produits enrichies.
- Emailing : création de newsletters, scénarios automatisés, segmentation.
- Analyse des performances digitales : trafic, engagement, conversion.
- Participation aux opérations commerciales et au merchandising en ligne.
- INNOVAXENÉGOCIATRICE RELATION CLIENT E-COMMERCEE-COMMERCEavril 2022 - septembre 2022 (5 mois)Neuville-en-Ferrain, France
- Négociation et gestion des litiges
- Relation client : particuliers et professionnels (appels et messages sortants/entrants)
- Pilotage et optimisation des ventes sur marketplaces
- Gestion des incidents transports
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