À propos de Salomé
Consultante en transformation digitale avec plus de 3 ans d’expérience, j’accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets de transformation, en combinant gestion de projet, conduite du changement et expertise CRM/data.
J’interviens principalement sur des projets à fort enjeu d’adoption, en aidant les organisations à aligner leurs outils, leurs processus et leurs équipes.
Mes domaines d’intervention :
Conduite du changement : accompagnement des équipes, gestion des résistances, formation utilisateurs
Gestion de projet : pilotage, coordination, suivi des délais et des livrables
CRM & Data : migration de données, data mapping, testing (UAT), support utilisateur
Communication & adoption : création de supports, animation de communautés (Key Users), stratégie de communication
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Allemand
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Twelve ConsultingMission pour Soneparjuillet 2023 - novembre 2024 (1 an et 4 mois)
- Conduite du changement pour l'harmonisation des pratiques et l'amélioration de l'éfficacité opérationnelle au sein du groupe.
- Standardisation des méthodes de travail entre les agences et les manager avec mise en place d'outils facilitant la centralisation et l'accès aux informations.
- Élaboration d'une stratégie multi-supports pour répondre aux besoins du client, incluant la proposition d'un thème valorisant les attentes et les valeurs de l'entreprise (Création de fiches pratiques sur figma et d'un site de formation dédié sur sharepoint).
- EDMOND DE ROTHSCHILD ASSETBusiness Analyst (MOA)juin 2021 - novembre 2021 (5 mois)Projet CRM Microsoft Dynamics avec un travail de migration et fusion des CRM de différentes entités : Data Mapping, Data migration, testing UAT, élaboration de user guides. Environnement fonctionnel : asset management, relations investisseurs, gestion du passif… Environnement technique : MS Dynamics 2016, Jira, Confluence.
- Twelve ConsultingMission pour Rothschild Martin Moreljanvier 2022 - septembre 2023 (1 an et 8 mois)
- Conduite du changement pour l’onboarding digital des clients en banque avec gestion des résistances au changement des banquiers et assistants en valorisant les bénéfices du digital.
- Création et animation d’une communauté de Key Users pour encourager l’adoption de l’outil ainsi que l’élaboration et diffusion de communications adaptées aux différentes parties prenantes.
- Refonte de la page SharePoint dédiée à l’onboarding avec les informations essentielles.
- Suivi des phases de tests pour garantir la fiabilité et l’efficacité de l’outil avant déploiement.
- Participation aux CoPil, et présentation de l’évolution de l’adoption et des actions en cours et à venir.
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Formations
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- Licence d'économie2019Licence d'économie