À propos de Salsabil
Cheffe de projet IT et Scrum Master avec 7 ans d’expérience, j’accompagne les clients finaux dans le pilotage de projets IT complexes et la transformation Agile de leurs équipes, notamment en environnements banque et assurance.
J’interviens sur l’ensemble du cycle de vie des projets : cadrage, planification, pilotage budgétaire, delivery, mises en production et support post-MEP, en combinant rigueur méthodologique, leadership collaboratif et orientation résultats.
En tant que Scrum Master, j’accompagne des équipes peu ou moyennement matures vers plus d’autonomie et de performance : animation des cérémonies Agile (Scrum / Kanban), gestion et priorisation du backlog, levée des obstacles et amélioration continue. J’ai contribué à des gains mesurables de vélocité, de qualité et de collaboration.
Je dispose également d’une forte expertise en gestion des incidents et des mises en production (ITIL) : mise en place de processus adaptés aux enjeux métier, coordination avec les équipes support, sécurisation des MEP et animation de comités de suivi.
Ce que j’apporte
- Pilotage de projets IT à fort impact utilisateurs
- Transformation Agile pragmatique et orientée terrain
- Sécurisation des mises en production et continuité de service
- Communication fluide entre IT, métiers et support
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Saint-Quentin-en-Yvelines (jusqu’à 30 km)
Expériences
- Malakoff HumanisScrum Master / Cheffe de projet hybrideBANQUE & ASSURANCESmars 2024 - septembre 2025 (1 an et 6 mois)13th arrondissement, 75013 Paris, FranceContexte: Accompagnement d'une équipe (4 développeurs + 2 BA) initialement peu familière avec l'agilité, dans le déploiement d'une brique Multicanal (socle événementiel collectant données mail, courrier, web) et modernisation des composants techniques, en collaboration avec Tech Lead.
- Pilotage end-to-end : suivi dossiers d'architecture, développement, recettes, préparation MEP
- Élaboration et adaptation planning global (BMC V3) en coordination avec autres projets
- Gestion budgétaire : estimations avec BA/dev incluant marges de sécurité
- Animation cérémonies Agile : sprint planning, daily, revues, rétrospectives,backlog refinement
- => Rédaction systématique de comptes-rendus précis à l’issue de chaque réunion, assurant un suivi clair et partagé des décisions et actions.
- Gestion backlog produit et facilitation ateliers collaboratifs
- Reporting mensuel détaillé : budget, jalons, risques, avancement
Résultats- Pilotage efficace du projet : première version livrée dans le respect du planning et du budget malgré des conditions difficiles.
- Gestion agile Jira avec visibilité totale DSI et équipes (planning, tâches)
- Transformation d'une équipe novice en équipe agile autonome avec amélioration de la vélocité (25% environ), meilleur collaboration, meilleure estimation des user stories, meilleure définition des user stories.
- Appropriation des pratiques agiles : utilisation autonome des rétrospectives pour l'amélioration continue
- Agirc-ArrcoScrum Master / Cheffe de projetjanvier 2023 - mars 2024 (1 an et 2 mois)Paris, FranceContexte : Mon client a 4 développeurs, chacun initialement affecté à un projet spécifique ( refonte outil de déploiement d’applications internes, outil RH, CMDB , outil de préparation de PRA). L'objectif est de regrouper ces ressources afin qu’elles puissent intervenir de manière transverse sur l’ensemble des projets.J’ai accompagné cette équipe initialement peu familiers avec les pratiques agiles, afin d’assurer le déploiement et suivi des incidents.Missions:
- Accompagnement d'une équipe de 4 développeurs dans l'adoption des pratiques Agiles, amélioration de la cohésion et de l'autonomie.
- Animation des cérémonies (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) et proposition d'une organisation alignée au cadre Kanban.
- => Rédaction systématique de comptes-rendus précis à l’issue de chaque réunion, assurant un suivi clair et partagé des décisions et actions.
- Levée des obstacles : identification et résolution proactive des blocages pour fluidifier les itérations.
- Communication & coordination : renforcement de la transparence et de la collaboration entre développeurs, Product Owners et parties prenantes.
- Gestion produit : accompagnement des Product Owners dans la priorisation du backlog et la définition des objectifs produits, contribution à l'élaboration des roadmaps projets.
- Amélioration continue : mise en place de pratiques de partage de connaissances, d'une matrice de compétences, d'un workflow standard et d'une organisation optimisée sur Jira.
- Gestion du backlog et de la roadmap et en place d'une organisation optimisée sur Jira.
Résultats- Centralisation 4 projets sur Jira (Kanban) avec visibilité totale
- Amélioration de l’ estimation de charge et capacité analyse performance équipe
- Respect du planning de livraison pour la première version du nouvel outil de déploiement d’applications
- Maintien en conditions opérationnelles de 3 outils en production (gestion des correctifs et demandes d'amélioration)
- La Banque PostaleCheffe de projet transverseBANQUE & ASSURANCESjanvier 2020 - janvier 2023 (3 ans)94200 Ivry-sur-Seine, FranceContexte :Pilotage d’un portefeuille de projets IT à fort impact utilisateurs (applications bancaires, automates, outils conseillers). Mise en place et pilotage d’un processus de gestion des incidents conforme ITIL, anticipation des risques et centralisation du suivi support.Etant que référente Support : Je valide les prérequis de mise en production, je fais de la coordination entre les équipes support et équipes projets et j'anime les comités de suivi post-MEP.Missions:
- Coordination: Faciliter la communication entre les équipes support et les équipes projet, planification et et organisation des réunions
- Chiffrage en jours-hommes (JH) pour chaque équipe projet, avec facturation des prestations support sur leur budget.
- Suivi budgétaire avec remontées d'alertes en cas de dépassement et demandes d'ajustement
- Gestion du planning et des priorités de mes projets
- Préparation et animation des réunions (COSUI, CSU, Ateliers de travail, Réunions de cadrage)
- Accompagnement des équipes après la mise en production (suivi des incidents, mise à jour du DMS)
- Production des livrables : DMS à destination des équipes de support
- Force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue de la gestion des projets en cours
Résultats :- Maintien de la qualité des livrables sur l'ensemble du portefeuille avec remontées d'alertes anticipées pour les projets nécessitant un accompagnement renforcé
- Mise en place d’un processus structuré de gestion des incidents, permettant aux équipes support d’anticiper et de résoudre rapidement les incidents post-production.
- Participer à la mise en place d’un tableau de bord centralisé pour améliorer le suivi et la visibilité des projets.
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- Master International en informatique (anglais) - Cloud Computing and servicesUniversité Rennes 12019Master International en informatique
- Licence en Informatique appliqué à la GestionÉcole Supérieure des Science Economiques & Commerciales de Tunis (ESSEC)2016Licence en Informatique appliqué à la Gestion
Certifications
- Professionnal Scrum Master I (PSM I)Scrum.org2023