Samia B.

→Refonte du service Demand Planning en situation critique : Recrutement ciblé en 1 mois et service opérationnel à 100 % en 2 mois

→Restructuration des réunions S&OP : +80 % de participation active, collaboration interservices renforcée

→Automatisation de la consolidation des données sell-out et sales forecast : Temps de traitement réduit de 75 % en 1 mois

→Amélioration du taux de service dans un contexte de fortes ruptures et d'insatisfaction client : +17 points en 10 mois => 97 %

→Optimisation et standardisation des processus et des KPI entre les équipes Demand planning centrales et locales : Réduction du temps de reporting au niveau central, gain en fiabilité des données et comparabilité des performances

→Transformation du pôle Demand Planning suite à une réorganisation stratégique du service Export : Réorganisation des tâches, recrutement de 2 profils clés, flux informatiques de 5 pôles commerciaux fusionnés, 100 % des processus standardisés et automatisés

→Réduction du niveau des stocks afin d'atteindre les objectifs « Cash Culture » du Groupe : -400 k€ en 5 mois

→Mise en place de « Demand review » mensuelle avec chaque cluster de la zone

→Organisation du 1 er Séminaire logistique « Supply Chain Academy » : Remontée des forecast sur les Top Sellers des agents en 2 mois.

→Formations dispensées aux agents stratégiques pour résoudre leurs problématiques logistiques : Surstocks réduits chez notre agent indonésien, +300 k€ de chiffre d'affaires en 3 mois avec l'agent coréen, mise en place des processus logistiques groupe avec les filiales

→Responsable des prévisions de ventes sur un horizon glissant de 24 mois : Catalogue actif d'environ 4 000 références POSM inclus

→Fiabilisation des prévisions sur les lancements mineurs et lancements 360 : 100 % de taux de service jusqu'à 3 mois après le lancement

→Pilotage agile des phase-in / phase-out : Réduction des surstocks de fin d'année de 30 % →Optimisation du processus de commande testeurs : 30 k€ de surstocks écoulés en un semestre