À propos de Sandie
J'ai une approche transversale des enjeux digitaux avec plus de 10 ans d’expérience dans le digital, le produit et l’innovation. Experte sur les sujets de transformation digitale, d’expérience client et de conduite de projets complexes dans des environnements internationaux. Depuis septembre 2025, je réalise en parallèle de mes activités de conseil, un mastère spécialisé en management stratégique des SI et technologie à l'école de MINES Paris.
Transformation digitale, Product management, Expérience client, Innovation.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Notions
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CHANEL EUROPECustomer success manager (Clienteling app)LUXEjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)- Piloter le déploiement de la solution de clienteling (nouveaux marchés, nouvelles boutiques)- Accompagner au changement- Garantir l'adoption de la solution
- L'Oréal LuxeProgram manager Web3LUXEjanvier 2021 - décembre 2023 (3 ans)Paris, France- Gérer un portefeuille d’initiatives Web3 et accompagner stratégiquement et opérationnellement les marques.- Assurer la coordination transversale avec les parties prenantes internes et externes.- Contribuer à maintenir l’alignement stratégique entre le Corporate et les marques de la division Luxe.
- L’orealLead Product Manager - InnovationMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2020 - décembre 2021 (2 ans)Au sein de l’équipe Business de la Division Produits Professionnels, je suis en charge de la conception et de l’implémentation d’une solution IOT de coloration en salon.- Concevoir avec les équipes Marketing, Recherche & Innovation, Opérations et Formation notamment, une innovation Beauty Tech pour réinventer l’expérience de la coloration en salon.- Gérer la complexité technologique de la solution.- Définir l’expérience utilisateur : diagnostic personnalisé intégré à un outil d’essayage virtuel (Virtual Try-On).
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Formations
- BiochimieUniversité Victor Segalen - Bordeaux II2002
- Ecole de commerceKedge Business School2005Spécialisation marketing et communication Semestre international Universidade de Sao Paulo