À propos de Sandra
Diplômée, je suis intéressée par le domaine des ressources humaines, de la finance et du travail administratif avec plus de 3 ans d'expérience dans la coordination de projets, le travail administratif et le support clients.
Anglais
Bilingue ou natif
Français
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Arabe
Bilingue ou natif
Arménien
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- SCOPSISConseil stageCONSEIL & AUDITjuin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)compétences - recherche, présentation, powerpoint, communication, conseil, transformation numérique.
- GarantMeAgente de vérification de dossiersBANQUE & ASSURANCESmai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)- Analyse, révision de dossiers, délivrance d'attestations d'éligibilité à l'aide du logiciel CRM.- Répondre par téléphone et par e-mail en fournissant les informations nécessaires.
- Hailey BeautyAgente SAVjuin 2021 - novembre 2021 (5 mois)- Veiller a la satisfaction de la clientèle.- Analyser les réclamations et trouver des solutions sur mesure comme des renvois de commandes, des remboursements ou bien informer le client sur l'état du suivi de sa commande suivant le besoin.- Faire un suivi avec le client suite a la solution qu'on lui a proposée.- Collaborer avec l'équipe SAV.- Collaborer avec le département de Marketing, avec l'entreprise responsable des livraisons et avec les autres parties prenantes.
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Formations
- Bachelor of Business & Bachelor of ArtsSaint Joseph University of Beirut2022Bachelor of Business Administration - BBA, Business Administration and Management, General
- French and Lebanese LawSaint Joseph University of Beirut2019French and Lebanese Law