À propos de Sandra
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Petits-FilsResponsable de secteurfévrier 2024 - mars 2026 (2 ans et 1 mois)Développement commercial : prospecter et développer le réseau local de partenaires Relation clientèle : répondre aux demandes d'informations, évaluer les besoins à domicile des clients afin de proposer des solutions adaptées Gestion des interventions : planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie tout en assurant un suivi qualitatif et réactif Fidélisation : garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et instaurer une relation de confiance durable Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
- AVOMARKChargée d'affairesnovembre 2022 - janvier 2024 (1 an et 2 mois)Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction. Suivi commercial du portefeuille clients, profil PME et ETI. Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes. Création de campagne marketing à la demande du client, développement commercial, facturation, gestion mails/téléphone
- PRO BTPGestionnaire retraiteseptembre 2017 - janvier 2021 (3 ans et 4 mois)Traitement des demandes de prestations retraite en respectant les délais et les réglementations. Mise à jour régulière des informations clients afin d'assurer l'exactitude et la fiabilité des données. Réponses aux demandes de renseignement ou d'explications formulées par téléphone, courrier ou e-mail.
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- BTS Management des Unités Commerciale en alternance BACBTS Management des Unités Commerciale en alternance BAC
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- Autre