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Sandrine DemonchySD

Sandrine Demonchy

Assistante Gestion Administrative & Relation Clien

330 €/jour
Oignies, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Sandrine

Professionnelle expérimentée avec plus de 25 ans dans les ressources humaines, la gestion administrative et commerciale.

Mon parcours inclut des rôles de consultante, responsable de compte et assistante RH, où j'ai développé une expertise solide en :

Gestion de portefeuille clients et fidélisation

Suivi administratif et commercial

Développement et maintien de relations professionnelles durables

Gestion administrative du personnel (permanent et intérimaire)

Dotée d'un excellent sens de l'organisation, d'une grande capacité d'adaptation et d'une forte conscience professionnelle.

Mes compétences polyvalentes me permettent de m'adapter rapidement à divers environnements et défis professionnels.

Disponible immédiatement et motivée, je suis prête à m'investir pleinement dans une nouvelles mission.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • SD Boost
    Entrepreneuse indépendante
    CONSEIL & AUDIT
    octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)
    Oignies, France
    Assistante virtuelle indépendante spécialisée dans le support aux professionnels et indépendants. Mes services incluent :
    Gestion des appels entrants
    Support administratif (gestion des emails, courriers, factures, commandes, etc.)
    Relation client et fidélisation
    Optimisation du temps et des tâches
    Mes atouts :
    23 ans d'expérience en RH et gestion de comptes
    Adaptabilité et solutions sur-mesure
    Réactivité et efficacité
    Approche empathique et bienveillante
    Mon objectif est de vous libérer des tâches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en créant des connexions authentiques et durables avec vos clients
  • Emergence
    Consultante relations commerciales
    CONSEIL & AUDIT
    octobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)
    Soutien Stratégique et Opérationnel
    Accompagnement sur-mesure dans le développement de l'entreprise Emergence
    Création de connexions avec des professionnels complémentaires
    Soutien dans la gestion commerciale et administrative
    Développement de Réseau
    Identification et mise en relation avec des partenaires professionnels stratégiques
    Facilitation des collaborations pour renforcer l'offre de l'entreprise
    Gestion Commerciale et Administrative
    Assistance dans l'optimisation des processus commerciaux
    Support dans les tâches administratives pour améliorer l'efficacité opérationnelle
    Compétences Clés Requises
    Capacité d'analyse et de compréhension des besoins spécifiques d'une entreprise en développement
    Aptitude à créer et entretenir un réseau professionnel
    Compétences en gestion commerciale et administrative
    Adaptabilité et flexibilité pour répondre aux besoins sur-mesure
    Excellentes aptitudes en communication et relationnel
    Qualités Personnelles
    Proactivité et sens de l'initiative
    Capacité à travailler de manière autonome
    Sens de l'écoute et empathie
    Créativité dans la résolution de problèmes
  • Randstad
    Responsable comptes
    février 2018 - avril 2023 (5 ans et 2 mois)
    Marcq-en-Barœul, France
    Management Opérationnel
    Pilotage des aspects administratifs, RH et organisationnels
    Animation et coordination de l'équipe d'intérimaires
    Développement Commercial
    Développement et maintien des relations clients
    Prospection et fidélisation du portefeuille client
    Positionnement stratégique de Randstad sur le marché local
    Analyse des besoins en personnel et proposition de solutions sur-mesure
    Recrutement et Gestion des Ressources
    Sourcing et recrutement des intérimaires
    Réalisation des entretiens de recrutement
    Évaluation des compétences des candidats
    Gestion des plannings et des remplacements
    Formation et accompagnement des intérimaires
    Gestion Administrative
    Suivi administratif des contrats
    Gestion de la facturation
    Résolution des problématiques clients et intérimaires
    Compétences Clés Requises
    Leadership
    Sens commercial
    Capacités organisationnelles
    Réactivité : capacité à traiter rapidement les situations urgentes et à s'adapter aux changements immédiats
    Autonomie : aptitude à travailler de manière indépendante, à prendre des décisions sans supervision constante
    Prise d'initiative : proactivité dans la résolution de problèmes, proposition spontanée de solutions innovantes
    Adaptabilité
    Gestion relationnelle
    Esprit d'analyse et de synthèse
    Capacité de décision rapide
    Forte résistance au stress

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    Développer un état d'esprit adapté au closing commercial Maîtriser les techniques de communication (écoute active, tonalité de voix) Analyser les besoins et motivations du prospect Structurer une proposition commerciale personnalisée Maîtriser les 11 étapes clés du script de vente Traiter les objections avec empathie et pragmatisme Techniques de conclusion de vente

Compétences

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