Description

Bonjour,

Spécialiste en automatisation IA, j’accompagne les salons de beauté, de bien-être, de coiffure et les thérapeutes dans l’optimisation de leur organisation et de leur relation client.

Je conçois des solutions IA sur mesure pour automatiser la prise de rendez-vous, le suivi client, la communication et la visibilité en ligne, afin de gagner du temps, améliorer l’expérience client et augmenter la fidélisation.

Mes interventions couvrent notamment : automatisation des réservations et rappels, réponses clients automatisées, messages post-séance, gestion des réseaux sociaux et actions marketing ciblées.

J’interviens auprès d’auriculothérapeutes, naturopathes, réflexologues, sophrologues, hypnothérapeutes, coachs, couffeurs et autres professionnels du bien-être.

Les solutions proposées ne sont pas figées : chaque agent IA est conçu et adapté en fonction des besoins spécifiques, des outils et des objectifs de chaque client.

Mon approche est pragmatique, personnalisée et orientée résultats, avec un objectif clair : simplifier votre quotidien et faire grandir votre activité.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marseille (jusqu’à 20 km)

laser.renaissance13
Thérapeute en Auriculothérapie Laser
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Marseille, France
Thérapeute en auriculothérapie laser, j’accompagne des personnes dans une démarche globale de bien-être et de changement d’habitudes, à travers une approche douce, non invasive et personnalisée.

Mon accompagnement s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son équilibre de vie, mieux comprendre ses fonctionnements internes et être soutenue dans un processus de transformation durable. Chaque prise en charge repose sur une écoute attentive, une analyse individualisée des besoins et un suivi structuré, adapté au rythme et aux objectifs de la personne.
Au-delà de la séance, j’accorde une importance particulière au suivi client, à la pédagogie et à la relation de confiance. L’objectif est de proposer un accompagnement clair, rassurant et organisé, permettant à la personne de se sentir pleinement actrice de son parcours.

Issue du médico-social et de la direction de structures, j’ai développé une forte culture de l’accompagnement humain, de l’organisation et des process. Cette double expertise me permet de proposer une pratique à la fois bienveillante, structurée et orientée expérience client.

Cette expérience nourrit aujourd’hui mon positionnement auprès des professionnels du bien-être, des salons et des thérapeutes, notamment dans l’optimisation de leur organisation, de leur relation client et de leurs pratiques.
Automatisation des tâches Réseaux sociaux Transformation digitale Accompagnement au changement Optimisation des processus
INTÉRIM
CHEF DE SERVICE / DIRECTRICE DE TRANSITION
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Marseille, France
• - Pilotage opérationnel de services nécessitant réactivité, organisation et management.
• - Former les équipes pluridisciplinaires aux techniques d'écoute active et d'empathie pour une prise en charge plus humaine.
• - Soutenir résidents et équipes en appliquant une approche empathique, renforçant la satisfaction, la cohésion et la qualité de vie au quotidien.
Optimisation des processus Direction et pilotage de structure du médico social Conception
CGG
DIRECTRICE EHPAD
SECTEUR MÉDICAL
août 2022 - mars 2023 (7 mois)
Vaucluse, France
• - Établir et renforcer des partenariats avec les acteurs de santé, optimisant la coordination des soins et la satisfaction des résidents.
• - Conduire des projets d'innovation pour moderniser l'établissement et répondre aux évolutions du secteur.
• - Diriger efficacement une équipe de 62 collaborateurs en déployant des stratégies de réduction des contrats CDD, améliorant la stabilité RH.
Stratégies digitales Conception Direction et pilotage de structure du médico social Optimisation des processus Leadership d’équipe