À propos de Sandy
Plus de 15 ans d'expérience en marketing, dont 10 ans sur des problématiques CRM à la fois au sein d'un grand groupe audiovisuel - TF1 - comme dans une licorne française - ManoMano - ou encore chez un leader de la beauté - Clarins - me permettront de vous accompagner sur des problématiques stratégiques comme opérationnelles.
Par exemple, si vous êtes :
🚀 une jeune marque en construction
▶️ je vous aide à structurer votre e-commerce, initier les bases de votre CRM, mettre en place vos campagnes d'acquisition ... Bref, je vous donne tous les outils pour décoller.
🏡 une TPE/PME
▶️ je vous aide à optimiser vos campagnes d’acquisition, définir votre stratégie de segmentation, mettre en place vos plans relationnels email et/ou push, refondre votre programme de fidélité ... Bref, je vous aide à améliorer votre rentabilité.
🌉une grande entreprise
▶️ je m'intègre dans vos projets pour améliorer votre organisation, je vous aide à challenger vos outils ou je prends le rôle de manager de transition ... Bref, je vous aide à construire votre vision à moyen long terme.
N'hésitez pas à me contacter pour que nous échangions sur vos problématiques !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Rennes (jusqu’à 20 km), Nantes (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Mon Petit PoidsResponsable e-commerceE-COMMERCEseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)Rennes, FranceAccompagner la croissance d'une TPE : organisation, process et développement du CA.*Pilotage de l'acquisition payante : Facebook Ads, Google Ads, Pinterest, Affiliation, Asilage colis ... (+33% CA sur le premier semestre 2022)*Optimisation des campagnes trigger sur MailChimp : welcome pack, avis client, abandon panier, anniversaire*E-shop management sur Prestashop*Gestion du projet de refonte du site web www.monpetitpoids.fr : migration vers Prestashop 1.7, refonte des parcours et du graphisme*Développement du business B2B via les marketplaces dédiées (Orderchamp, Faire)*Mise en place des KPI et suivi de la performance*Définition et pilotage du budget marketing
- ManoManoHead of Activation & RetentionE-COMMERCEmai 2019 - avril 2020 (11 mois)Paris, FranceManoMano est une "scale-up" Française créée en 2013, présente dans 5 pays (France, Italie, Espagne, UK et Allemagne) en B2C et B2B (ManomanoPro). Périmètre : au sein de l'équipe Data et sur l'ensemble des pays.*Optimisation des performances des campagnes email commerciales via Selligent (BDD + 3,5M de contacts B2C)*Développement de triggers générateurs de chiffre d'affaires (recommandation post-achat, Manoversaire ...)*Intégration de la solution Tinyclues (objectif +75% BV)*Définition de la roadmap CRM 2020 B2C et B2BManagement : 5 personnes*2 CRM Manager*1 CRM Engineer*2 Chargés de campagne
- ClarinsResponsable e-Commerce FranceMODE & COSMÉTIQUESaoût 2018 - mai 2019 (9 mois)Paris, FranceClarins est le leader européen des soins de beauté. Périmètre : Dans l'équipe digitale de la filiale France, pilotage du site e commerce clarins.fr*Définition du calendrier d'animation commerciale (SFCC)*Animation de la BDD (SFDC, Adobe Campaign)*Gestion des UGC : augmentation du nombre d'avis sur les pages produit clé avec BazaarVoice, animation de la communauté de coachs TokyWoky pour créer de l'engagement, développement des contenus photo via Olapic*Acquisition payante (SEA, affiliation) : pilotage de la performance*Intégration de la solution Tinyclues (optimisation des ciblages)*Brand content optimisé SEO*Coordination avec les équipes retail D2CMANAGEMENT : 1 Chef de Projets Web
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Formations
- Bac + 4, Entrepreneurship/Entrepreneurial StudiesEDC Paris Business School2005Bac + 4, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies
- Master, Marketing, Communication et Stratégie de MarqueINSEEC U.2006Master, Marketing, Communication et Stratégie de Marque