À propos de Santiago
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Expériences
- CSPNarbonneTraducteur / Interprète – Entreprise du BTPBTP & CONSTRUCTIONdécembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)Narbonne, FranceEn tant que traducteur au sein d’une entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, j’assure la traduction et l’interprétation de documents techniques, administratifs et commerciaux, facilitant ainsi la communication entre les équipes locales et les partenaires internationaux.Traduction de documents techniques (plans, devis, rapports de chantier, manuels d’utilisation d’équipements) du français vers l’espagnol et inversement.Interprétation orale lors de réunions, visites de chantiers et négociations entre ingénieurs, architectes et clients francophones et hispanophones.Rédaction et relecture de courriers professionnels, contrats et présentations commerciales.Assistance linguistique auprès des équipes de direction et du personnel technique pour garantir une compréhension claire des consignes et des normes de sécurité.Adaptation du vocabulaire technique du BTP selon le contexte culturel et linguistique, afin d’assurer une communication fluide et précise.
- HOSTAL CASABLANCAHôte d’accueil – Hôtel urbainHÔTELLERIEjanvier 2019 - mai 2021 (2 ans et 4 mois)Santa Rosa de Cabal, ColombieEn tant qu’hôte d’accueil dans un hôtel situé au cœur de Santa Rosa de Cabal, j’assure l’accueil, l’assistance et l’information des clients, en particulier des visiteurs francophones, afin de leur offrir une expérience agréable et personnalisée dès leur arrivée.Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en veillant à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante.Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les restaurants, les sites touristiques, et les thermes de Santa Rosa, attraction emblématique de la région.Aider les visiteurs francophones à s’orienter, à effectuer leurs réservations et à communiquer avec le personnel local.Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) et assurer le suivi des réservations.Répondre aux appels et aux demandes d’informations par téléphone, e-mail ou en personne.Coordonner avec les autres services de l’hôtel (ménage, maintenance, restauration) pour garantir un service efficace et harmonieux.Promouvoir les activités locales, excursions et services bien-être proposés à proximité.
- Hotel termales sanvicenteHôte d'accueilHÔTELLERIEdécembre 2017 - novembre 2018 (11 mois)Santa Rosa de Cabal, ColombieEn tant qu'hôte d’accueil dans un hôtel de luxe situé dans la région thermale de Risaralda en Colombie, j'étais le responsable d’accueillir chaleureusement les clients francophones dès leur arrivée, de les orienter et de les guider dans les installations de l’hôtel, notamment les zones thermales et les services de bien-être.J'étais amené à accueillir et enregistrer les clients francophones avec professionnalisme et convivialité, en veillant à créer une première impression positive.Fournir des informations détaillées sur les installations de l’hôtel, notamment les bains thermaux, les services spa et les activités bien-être proposées.Orienter les clients vers leurs chambres, en expliquant les équipements et services disponibles.Assurer une communication fluide avec les clients francophones, en garantissant une expérience sans accroc dans un environnement multilingue.
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