You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Sarah BaylèreSB

Sarah Baylère

Customer Support / Care (FR, EN, PT)

170 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Sarah

Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes dans le service client. Résidant en Inde, je peux couvrir une plage horaire intéressante pour vos besoins en Europe.

Ce que je préfère dans mes missions de service client:
- Echanger avec empathie avec les utilisateurs/clients
- Atteindre 100% de satisfaction client
- Résoudre une situation compliquée en étant juste
- Apporter des réponses aux questions qui me sont posées
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption du produit
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle complète

  • Portugais

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • One pilot
    Agent service client
    E-COMMERCE
    avril 2022 - juillet 2022 (4 mois)
    New Delhi, Inde
    Prise en charge de deux clients (Almé et Superpedestrian)
    Gestion des demandes clients par email et appels téléphoniques
  • My Little Paris
    Agente service client
    MODE & COSMÉTIQUES
    octobre 2020 - mai 2021 (7 mois)
    Paris, France
    - Répondre aux demandes des clients sur Zendesk ;
    - Gestion du backend
    - Compréhension des problématiques logistiques au quotidien
    Excellente orthographe Intelligence émotionnelle compréhension back-end Gestion des emails disciplinaire sérieux

Recommandations

Soyez le premier à recommander Sarah

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Master en management
    Emlyon business school
    2016
    Master en management - spécialisation en RH et droit des affaires. Echange à l'international (Inde) Stage à l'international (Uruguay)

Compétences (23)

Catégories