Description

Application Analyst dans le secteur bancaire depuis 5 ans, j’ai réalisé plusieurs missions de support applicatif pour des grands groupes ( Axa, Bnp Paribas, Amundi, Crédit Agricole). Mon champ de compétences comprend: la résolution des tickets, suivi et gestion des backlogs, collaboration avec les équipes MOE et MOA, migration de données d’un ancien outil vers une nouvelle plateforme ( spécifications et analyse des données, scripting et automatisation de l’intégration, recette qualitative et support technico-fonctionnel).

Compétences techniques

SQL, Ctrlm, Shell, Unix , ITIL

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Amundi
Client Implémentation
BANQUE & ASSURANCES
février 2021 - mars 2023 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Onboarding d’un ancien PMS vers une nouvelle plateforme.

Migration des positions de plusieurs clients vers la nouvelle plateforme:

Spécifications et analyse des données.
Scripting et automatisation de l’intégration des données ( SQL, Shell, Control- M )
Recette qualitative des données ( méthodologie agile )
Support technico-fonctionnel
Service client Gestion de projet support client
BNP
Client Support
BANQUE & ASSURANCES
mai 2019 - janvier 2021 (1 an et 9 mois)
Pantin, France
En tant que support applicatif (back/middle office) mes tâches consistaient à:

Garantir le bon fonctionnement des applications critiques
Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement sur l'application
Gérer les incidents
Participation aux astreintes
Rédaction de documentation, de procédures de support et de formation exclusivement en anglais
Saisi et suivi des backlogs de tickets

SQL Control-M UNIX Shell ITIL