Description

J'aime être utile et assister mes clients dans leur quotidien pour leur faire gagner un maximum de temps.

Je suis très flexible et plutôt discrète mais je peux également prendre des initiatives quand il le faut.

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Myr.ai
Head of Operations chez Myroffice | Myr.ai
mars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)
Myroffice
Head of Operations
mars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)
Paris, France
Gestion du bon déroulement des opérations Partenaires/Clients
- Prospection et sélection des partenaires (visioconférence + démonstration de la plateforme)
- Prise de contact clients (visioconférence)
- Planification et suivi des opérations (livraisons, installations, …)
- Suivi satisfaction clients régulier
- Accompagnement Partenaires pour le bon accomplissement de leur mission.
- Suivi de la facturation Partenaires/Clients
Drivy
Responsable des opérations
mai 2018 - mars 2019 (10 mois)
Île-de-France, France
Mise en relation et planification des interventions d'installation des boitiers Drivy Open.
- Appel de bienvenue et accueil de prospects par téléphone.
- Présentation de l'entreprise et du produit.
- Qualification des leads en ajoutant des informations ou en attribuant des caractéristiques spécifiques.
- Reporting et transmission des résultats de performances.
- Appel de prospects intéressés par le système Drivy Open, tout en expliquant son fonctionnement, puis les accompagner avant leur première location. Outils : Slack, Talkdesk, Spreadsheet