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Entre sur et sous stockage, quelles sont les bonnes pratiques de gouvernance de la Supply Chain ?

Objectif : Développer des rapports Qlik visant à faciliter la gestion des stocks

Résultat : Transformation de la donnée Oracle puis Snowflake, Développement Qlik, Recette

Pernod Ricard | Gestion des Stocks | 11 mois | 12/2022 - 10/2023 | Qlik Sense

Comment améliorer l’analyse de la performance commerciale ?

Objectif : Proposer des applications interactives d’analyse des ventes sur tous supports

Résultat : Développement R, Qlik et Power BI, support sur 500 utilisateurs monde

LVMH | Directions Financières, Marketing et Ventes | 4 ans | 2018/22 | R Studio, Qlik Sense, Power BI

Quel est l’apport du Machine Learning en termes de segmentation client ?

Objectif : Faire évoluer une segmentation client vers un modèle à plus forte valeur ajoutée

Résultat : R Clustering par opposition à une segmentation sur des attributs a priori

BNP PF | Marketing Client | 6 mois | 2016 | R Studio et Qlik Sense

Comment choisir les indicateurs d’un tableau de bord ?

Objectif : Aligner les objectifs d’efficacité du Service avec ceux de l’entreprise très orientés Client

Résultat : Recherche avec R des KPIs les plus en corrélation avec l’objectif puis développement Qlik

Allianz Assurance | Service Client | 2 mois | 2015 | Qlik Sense

Comment suivre et piloter les activités du Service Client le plus efficacement possible ?

Objectif : Réduire les coûts du Service Après Vente sans impacter la Satisfaction et la Valeur Client

Résultat : Migration de QlikView vers Qlik Sense, interface d’analyse des causes profondes

Darty | Service Client et Marketing Direct | 3 mois | 2014 | QlikView et Qlik Sense

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Travaille majoritairement à distance