Description

Polyvalent et orienté amélioration continue, j’accompagne les entreprises dans la réorganisation de leurs services pour gagner en efficacité, en fluidité et en performance collective. J’interviens sur l’optimisation des outils, la structuration des processus, la communication inter-équipes et la formation interne, avec des résultats concrets : réduction des temps de traitement, automatisation des tâches, amélioration de la satisfaction interne et externe. Je cherche aujourd’hui un poste transversal à fort impact, en lien avec la transformation interne ou le pilotage opérationnel.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Portugais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km)

Cellnex
Consultant / Support administratif et Chargé de Relation Bailleur
TÉLÉCOMMUNICATIONS
août 2024 - décembre 2024 (4 mois)
Lyon, France
Optimisation des processus administratifs : cartographie des flux, diagnostic organisationnel, proposition et mise en œuvre d’actions.
Réduction du temps de traitement de 50 % sur un poste critique en rationalisant les tâches et automatisant les suivis.
Amélioration de la satisfaction bailleurs et collaborateurs : baisse significative des remontées clients auprès du service impayés.
Déploiement d’une méthode de gestion efficace à l’échelle nationale après une première implémentation réussie dans l’Ouest de la France.
Collaboration transversale avec le service impayés, accompagnement et coordination de l’équipe pour réorganiser les priorités et fluidifier les échanges.
Gestion des conventions bailleurs : rédaction, suivi, renouvellement et prévention des risques juridiques.

Outils utilisés : SAP, Agora (outil interne), Excel avancé.
Optimisation des processus Gestion de la relation client (CRM) Maîtrise des outils informatiques Gestion administrative Gestion des processus métiers
FIA / LAUDATE,
Comptable et Responsable approvisionnement et des stocks
LUXE
mars 2023 - juin 2024 (1 an et 3 mois)
Lyon, France
Réduction des stocks inutiles et rationalisation des approvisionnements : amélioration des délais de commande, diminution des ruptures, et meilleure satisfaction des équipes opérationnelles.
Automatisation de l’identification des besoins et du suivi des commandes (100 fournisseurs, métaux précieux et non précieux, produits chimiques, articles industriels).
Mise en place de reportings stratégiques pour la direction et les équipes : CA, commandes en cours, consommation, prix, délais, taux de rotation, seuils critiques (fréquences hebdo, mensuelle, trimestrielle et annuelle).
Digitalisation et optimisation des processus comptables : facturation client, recouvrement, réduction des impayés et délais de paiement, archivage numérique.
Formation et accompagnement de 3 collaborateurs (stock, comptabilité, Excel).

ERP & outils : Odoo, Sage100, Prestashop, Payfit, Agicap, Excel avancé.
Gestion des stocks Optimisation des processus Transformation des organisations Recouvrement Reporting financier
HOLDING LASANTE/ SAS O'TOP/ SARL O'TOPACCESS/ SCI OPEN CLUB,
Responsable Administratif et Financier
SPORT
février 2018 - mars 2023 (5 ans et 2 mois)
Chambéry, France
Pilotage administratif, financier et comptable de 4 sociétés multisites (20 salariés, 10 intervenants réguliers, CA cumulé de 2 M€).
Internalisation de la comptabilité, création d’un CRM maison, et automatisation des suivis budgétaires et objectifs commerciaux.
Réduction par deux du temps de traitement administratif et optimisation des bilans (charges, résultats, prévisions).
Développement et formalisation des procédures RH, commerciales et clients : structuration des adhésions, conformité documentaire, prévention des litiges.
Accompagnement de deux équipes commerciales, en lien avec les managers de terrain.
Interlocuteur principal auprès des experts-comptables, commissaires aux comptes, banques, avocats, notaires, et collectivités locales et nationales.
Contribution active à la gestion de la crise COVID-19 : sécurisation financière, adaptation des processus, acquisition de fonds de commerce et d’un bâtiment.

Outils : Déciplus, Isuite Expert, Agicap, Trello, Excel avancé
Gestion administrative Gestion budgétaire Comptabilité Gestion de crise Polyvalence et adaptabilité