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Sebastien R.SR

Sebastien R.

certified salesforce crm consultant / formateur

750 €/jour
5 projets
Marseille, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Sebastien

Après 20 d'expérience dans l'IT, tour à tour consultant, formateur et entrepreneur, je me suis spécialisé sur la plateforme Salesforce, #1 mondial du CRM.

J'apporte avec rigueur, professionnalisme et bienveillance mes compétences tant sur un plan technique que fonctionnel tout en tenant compte des enjeux et de leurs conséquences humaines.

Qu'il s'agissent de missions ponctuelles de type chirurgical ou de projets à plus long cours je suis votre interlocuteur à chaque niveau de l'entreprise : équipes, DSI et Directions générales.

Basé dans le bassin économique d'Aix/Marseille, j'accepte des missions nationales 2 semaines par mois (en alternance).
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Allemand

    Notions

Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à  km), Aix-en-Provence (jusqu’à  km), Lyon (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Capitole Finance
    Consultant expert Salesforce
    BANQUE & ASSURANCES
    janvier 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 5 mois)
    Toulouse, France
    Activité : le client, filiale à 100% d'un groupe bancaire, est spécialisé dans le financement de biens en location (longue durée, crédit bail, option avec achat...) sur 3 métiers : plaisance, équipements professionnels, automobiles.

    Capitole Finance a identifié un problème d'adéquation entre la plateforme Salesforce (projet livré en 2016) et les besoins métier.

    Le contenu de ma mission est :
    - auditer et analyser les écarts (techniques, fonctionnels) entre outil et besoin
    - adapter les processus sur les 3 métiers pour réduire/supprimer les écarts
    - planifier le déploiement des ajustements
    - former les utilisateurs
    Salesforce Consultant CRM Formation Gestion de projet Business Analysis
  • Casal Sport
    Logo MaltSur Malt
    Salesforce Senior consultant
    SPORT
    janvier 2019 - janvier 2019
    Strasbourg, France
    - Diagnostic fonctionnel et technique de la plateforme Salesforce
    - Interviews des utilisateurs clé
    - Rédaction d'un rapport de diagnostic et des recommandations associées
    - Réalisation de quickwins sur place
    Consultant CRM Salesforce Audit
  • BIOMUP
    Formateur Salesforce
    SECTEUR MÉDICAL
    septembre 2018 - septembre 2018
    Lyon, France
    Formation de l'administrateur système en vue du passage de la certification Salesforce System Administrator (ADM201)
    Salesforce Formation CRM

Avis

4,8

sur 4 évaluations

CS

Compte supprimé

Avis laissé le 04.01.2018

La mission réalisée est un vrai succès. Sa compétence CRM et sa capacité à transformer un besoin client en solution sont de vrais atouts. C'est un vrai plaisir de travailler avec Sébastien.
M

Mathilde

Hiki

Avis laissé le 17.11.2021

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4

Formations

  • Salesforce Sales Cloud Consultant
    Salesforce certification
    2013
    La certification Salesforce Certified Sales Consultant est destinée aux personnes expérimentées dans la mise en œuvre de solutions Sales Cloud dans le cadre d'un rôle client. Le consultant certifié est en mesure de concevoir et d'implanter avec succès des solutions Sales Cloud maintenables et évolutives, et contribuer à la réussite à long terme des clients. Quelques exemples des sujets maîtrisés : - Concevoir des solutions de vente et de marketing pour répondre aux besoins de l'entreprise - Concevoir des applications et des interfaces qui maximisent la productivité de l'utilisateur - Gérer les données et les analyses de conception pour suivre les principales statistiques Sales Cloud
  • Salesforce system administrator ADM 201
    Salesforce certification
    2012
    La certification Salesforce Certified Administrator est conçue pour les personnes ayant de l'expérience en tant qu'administrateur Salesforce. L'administrateur certifié possède une vaste connaissance des applications Salesforce, configure et gère régulièrement Salesforce. Il recherche en permanence des façons dont les entreprises peuvent tirer encore plus de bénéfice et de fonctionnalités supplémentaires de l'application. Quelques exemples des sujets maîtrisés : - Gérer les utilisateurs, les données et la sécurité - Créer, personnaliser et maintenir les applications Sales Cloud et Service Cloud - Générer des rapports, des tableaux de bord et des flux de travail

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