Sébastien Rousseau

Analyse des besoins métiers :

Dialoguer avec la direction de l'entreprise pour comprendre les grands axes de développement stratégique.

Communiquer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et leur degré de satisfaction par rapport au SI métier actuel.

Faire le diagnostic des possibilités offertes par le système existant sur le plan quantitatif et qualitatif.

Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.

Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction du cahier des charges.

Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier.

Garantir le respect du cahier des charges, notamment en termes de qualité, budget, délais.

Définition des axes de développement en matière de SI métier :

Sélectionner les priorités de développement pour le SI métier en tenant compte de l'ensemble des contraintes économiques, techniques et humaines de l'entreprise.

Superviser les phases de rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges.

Allouer l'ensemble des ressources internes et externes nécessaires à la bonne réalisation des projets.

Sélectionner et gérer les relations contractuelles avec les prestataires.

Pilotage de projet :

Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs du système d'information et animer l'équipe interne.

Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux.

Assurer l'interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier.

Accompagnement du changement et mesure de la performance :

Définir l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI.

Alerter l'équipe et les collaborateurs en cas de fonctionnement dégradé.

1. Management de l’activité et organisation :

Définit, pilote et anime la stratégie de production informatique dans le cadre des objectifs fixés par la DSI (choix, veille technologique, tendances, méthodologie, innovation, etc.) sur un horizon moyen et long terme

Organise, planifie et contrôle l’activité des ressources techniques et humaines du service Production et assure un management de proximité auprès de son équipe

Participe et contribue aux réunions hebdomadaires réunissant les responsables SI de HOP

Assure la démultiplication des informations auprès de son équipe en s’appuyant sur les canaux de diffusion internes (Link sites, séminaires management etc…)

Assure le respect des objectifs qu’il a validés (contenu fonctionnel, budget, délais, ressources)

Etablit, renseigne et alimente les indicateurs de suivi de l’activité de son domaine de responsabilité

Organise, avec le responsable Réseaux et Systèmes Distribués, l’astreinte afin d’apporter un support informatique aux opérations, hors horaires administratifs

Coordonne et faciliter les relations internes avec les autres directions et les autres pôles de la DSI AMO, Etudes et Réseaux et Systèmes Distribués

2. Conception :

Définit l’architecture technique des systèmes d’informations, hébergés dans le datacenter de HOP!

Anticipe les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de sites de production

Elabore et réalise le paramétrage des logiciels d’infrastructures et des structures d’accueil des applications

3. Optimisation du budget Réseaux et Systèmes Distribués et gestion des fournisseurs et éditeurs :

Elabore, pilote et optimise les budgets Production :

- Elabore le budget prévisionnel

- Assure la gestion économique de ce budget et propose des actions correctives en cas d’écart

- Optimise le budget sur l’année

- Assure le suivi et la gestion des demandes d’investissements de la Production Informatique

- Gère les achats et valide les factures sur son périmètre

Gère les relations fournisseurs/éditeurs (en particulier gestion des audits)

Optimise et assure le suivi des contrats (audit, litiges) et leur mise en œuvre

4. Qualité, sécurité, continuité de service :

Est garant de la Sécurité des Systèmes d’Information en poursuivant la veille et impulsant les bonnes pratiques en interne et assure le bon fonctionnement de l’exploitation : administration système et exploitation des applications, en termes de qualité, de continuité de service, de performance et de coût

Définit et suit les indicateurs de performance liée à la qualité et la satisfaction des clients internes

Coordonne le processus de validation de mise en production de nouvelles applications

Contrôle la sécurité des sites de production

Assure l’élaboration, la mise en place et l’actualisation des procédures d’exploitation

Participe (en alternance) aux RX1 (réunions d’exploitation) afin d’assurer un reporting sur la Qualité de Service

5. Production, maintenance :

Assure l’administration des systèmes de production, gère les configurations et préconise leurs évolutions

Assure l’administration des applications en production, gère les mises en production, gère les versions

Coordonne la maintenance et la mise à niveau des outils de production

Effectue le suivi des dossiers d’appels utilisateurs

6. Conseil, support :

Assure un rôle de conseil et d’assistance technique auprès des autres entités

Préconise des solutions permettant des gains de productivité et de qualité

Assure une veille technologique

Développe et déploie la communication liée à son périmètre d’activité (communication sur les réalisations SI, réponses aux questions DP, …)