Description

Energique et enthousiaste, je suis « drivée » par les challenges et les résultats.

M’appuyant sur une vingtaine d’années d’expérience en France et à l’étranger chez des acteurs internationaux référents en FMCG / Grande Consommation (Colgate-Palmolive, Wrigley/Mars) puis dans les services digitaux (Coyote), mes principaux pôles d’expertise sont le marketing stratégique et opérationnel, le marketing clients (acquisition et rétention) et le digital.

Depuis 3 ans, je suis consultante et manager de transition et j’accompagne les dirigeants souhaitant développer une relation privilégiée avec leurs clients via des initiatives sur le digital (mais pas que…) ou dans leur redéploiement stratégique pour générer une croissance saine et durable. Je suis à l’aise dans des environnements complexes, incertains ou en transformation (y compris transformation digitale). J'ai pu effectuer des missions sur des DNVB et dans des secteurs aussi variés que les Télécoms, les services à la personne ou encore la cigarette électronique.

Riche de mon expérience internationale, parlant 4 langues (français, anglais, espagnol et portugais), je fédère des équipes multiculturelles et multifonctionnelles à l'atteinte des résultats.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Portugais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Seita Groupe Imperial Tobacco
Chef de projet Cigarette electronique
AGROALIMENTAIRE
décembre 2018 - juillet 2019 (8 mois)
Paris, France
Contexte : Imperial Tobacco (ex-Seita) souhaite se positionner sur un marché émergent, la cigarette électronique, sous la marque Blu. D’où la création de plusieurs groupes projets travaillant en mode agile « Test, Learn, Adapt, Scale », missionnés pour recommander les bonnes pratiques en vue du déploiement international de Blu. Objectif de la Mission : responsable du groupe projet chargé de tester le lancement de Blu dans un circuit de distribution spécialisé.
Réalisations :
- Recommander la stratégie de lancement de Blu dans les magasins spécialisés de cigarettes électroniques : discours et objectifs pour la force de vente, positionnement-portefeuille- pricing - packaging, plan lancement (incentive B2B et B2C).
- Mise en place d'une méthodologie "test, learn, adapt" pour sélectionner la stratégie gagnante. Définition des KPi's et des facteurs clés de succès.
- Encadrement d’une équipe multifonctionnelle et multiculturelle de 10 personnes.
- Reporting au DG France et au VP Europe et partage de best practices avec le UK et les US.
Gestion de projet Business strategy Business analysis Business intelligence Stratégie marketing Stratégie commerciale Stratégie produit Relation Clients
Bouygues Telecom
Manager de transition sur les options fixes et mobiles
TÉLÉCOMMUNICATIONS
décembre 2019 - juillet 2020 (8 mois)
Paris, France
Contexte : Remplacement de congé maternité
Réalisations
• Responsable de la stratégie, de la performance (marge en M€) et de la commercialisation multi-canale des services TV (Canal+, Netflix…) et numériques (Spotify, Norton...) auprès de la base clients Bouygues Télécom et auprès des prospects.
• Recommandation de portefeuille pour les options fixes et mobiles : nouvelles options, nouvelles cibles à adresser.
• Encadrement d'une équipe de 7 personnes
Business strategy Acquisition de clients Retention clients Fidélisation Parcours clients Data analysis
Youboox
Optimisation du partenariat SFR - Youboox
EDITION
septembre 2020 - octobre 2020 (2 mois)
Paris, France
Youboox est une start up qui propose un service de lecture numérique (livres, livres audio, BD, presse, podcast...). Elle est commercialisée sous forme d'abonnements en B2C via son site Youboox.fr ou en B2B2C via des partenariats notamment avec des opérateurs Télécoms (Free, SFR).
L'objectif de la mission : optimiser le partenariat Youboox - SFR "en perte de vitesse".

Réalisations
- Audit 360° du partenariat (contrat, analyse marché et concurrence, analyse offre, benchmark terrain, analyse KPi's et des éléménts financiers)
- Identification et sélection des opportunités pour relancer le partenariat via : l'analyse des tendances, via brainstorming internes. Validation de la faisabilité technique et du potentiel financier.
- Recommandation rédaction et présentation du plan d'action à SFR, conjointement avec les équipes internes de Youboox.
Business analysis Business strategy Parcours clients Co-creation workshop Data analysis Stratégie marketing et digitale