Seif Salem

▪️ Projets d’optimisation des services « Bloom Partner » via l’IA (AI-Driven & Applied AI)

Pilotage des Projets d’optimisation des services « Bloom Partner » via l’IA, visant à industrialiser et automatiser l’ensemble de la chaîne de valeurvia la mise en place d’agents IA spécialisés. L’approche repose sur deux approches complémentaires (AI-Driven et Applied AI), permettantd’améliorer le Time-to-market grâce à l’optimisation de la prise de décision stratégique (AI-Driven) et à la réduction des tâches opérationnelles(Applied AI).

Réalisations :

- AI-Driveno Création et déploiement d’agents IA stratégiques (Team AI-Driven) dédiés à l’aide à la décision et au pilotage business.

- Analyse des dynamiques de marché afin d’identifier et prioriser les opportunités à fort impact stratégique.

- Ciblage et priorisation des acteurs stratégiques, incluant l’identification des parties prenantes et contacts décisionnaires clés.

- Optimisation de la prospection commerciale par l’automatisation de la gestion des rendez-vous et du suivi des dossiers clients.

- Applied AIo Création et déploiement d’agents IA opérationnels (Team Applied AI) dédiés à l’assistance sur les tâches opérationnelles.

- Automatisation de la centralisation et de la qualification des flux opérationnels internes et externes.

- Assistance intelligente à la structuration, à la classification et à l’organisation des dossiers et contenus documentaires internes.

- Automatisation des processus opérationnels clés, visant à réduire les tâches manuelles et à fiabiliser l’exécution.

Outils et technologies :MS 365 - LLM (Copilot / OpenAI / Gemini / Mistral) - n8n - APIs - Python - RAG - Airtable - Notion AI - SharePoint - WordPress - Fluent Forms

▪️ Programme de transformation de la Digital Agency Product & Customer Experience

Accompagnement de la transformation organisationnelle et méthodologique Agile de la DAP&CE, dans le cadre d’un ramp-up structuré autour de trois axes : (1) montée en volumétrie progressive des équipes, (2) accélération du Time-to-Market avec le passage à des releases mensuelles, (3) optimisation et adoption de nouveaux outils collaboratifs dans ce cadre.

Réalisations :

Outils et technologies :MS365 - Atlassian (Confluence/ Jira / Jira Product Discovery) - Power Platform (BI/ Apps/ Automate) - Matomo - Qlik Sense - Orchestra - ServiceNow

▪️ Programme de transformation du Data Lake Groupe de la Branche Numérique

Accompagnement de la transformation organisationnelle du Data Lake Groupe de la Branche Numérique, à travers la mise en place d’une nouvelle gouvernance et de comités de pilotage, dans une optique d’évolution vers une organisation pilotée par la donnée (data-driven)

Réalisations :

Outils et technologies :Microsoft 365 - Sciforma - Atlassian (Confluence / Jira / Trello) - Talend - Power (BI / Apps) - Salesforce - SAP S/4HANA - ServiceNow