À propos de Serge
- Je pilote et sécurise vos projets critiques, en apportant un pilotage rigoureux en coûts, qualité et délais.
- PME, ETI : Je remets votre SI sous contrôle par un management de transition adapté.
- Roquette Frère : reprise du programme SalesForce de 6M€ qui était en dépassement dès la 1ere année,
- Assurpeople.com : mgt de transition suite burn out du DSI (15 ressources)
- La Méta (GIE) : reprise du pilotage de création du SI (1.5M€)
- Thalès : coaching du chef de projet pour remettre sur les rails une TMA
- Auchan : mgt de transition du domaine appro textile (ERP Oracle, WMS, TXT), 2Mrd€ de CA
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Z-CONSULTDirecteur de projet / manager de transitionCONSEIL & AUDITavril 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 2 mois)Lille, FranceMissions réalisées en freelance depuis 2018 auprès de grands comptes et structures publiques en direction de programme, management de transition et audit de SI.
- Pilotage de programmes SI complexes en lien direct avec les directions générales (cadrage, budgets, risques, gouvernance)
- Management de transition sur fonctions IT (DSI / responsables de domaine) avec reprise de périmètres et structuration des organisations
- Réalisation d’audits SI (architecture, organisation, delivery) avec recommandations opérationnelles et définition de roadmaps IT
- Pilotage de prestataires multi-domaines (architecture, infra, dev, sécurité, BI, TMA) et gestion des engagements contractuels
- Animation des instances de gouvernance (comités projet, pilotage, arbitrage) et accompagnement des métiers dans la définition des besoins
Exemples d’interventions clés :- GIE La Méta : direction de programme pour construction d’un SI complet from scratch
- IDKIDS : audit d’architecture SI et préconisations d’APIsation + accompagnement organisationnel
- CCI Lille / ASTAV / Centre l’Espoir / Kaefer Wanner : audits DSI (méthodologie de dev, externalisation SaaS, organisation équipes, roadmap IT)
- Groupe Situaction : audit organisationnel et repositionnement de l’IT dans une logique produit
Compétences : Direction de programme, Architecture SI, Infrastructure, RSSI, Pentests, TMA, BI, Gestion budgétaire, Management de transition - RoquetteDirecteur de projets transversesAGROALIMENTAIREseptembre 2022 - décembre 2025 (3 ans et 3 mois)Lestrem, FranceMission réalisée pour Roquette (industrie agroalimentaire), en relation avec le directeur de la transformation commerciale dans un contexte multi-ERP et intégration SalesForce (600 utilisateurs, budget 6M€ sur 4 ans).PROGRAMME ARTEMIS - INTÉGRATION SALESFORCE
- Reprise de la direction du programme Artemis pour intégration SalesForce domaine Sales & Marketing (Service Cloud, Sales Cloud)
- Suite au rachat IFF par Roquette, cadrage du programme d'intégration (quotation, pricing, product lifecycle mgt, customer lifecycle mgt, sales funnel, process services)
- RFP pour choix intégrateur et solution CPQ avec pilotage du projet « quotation », définition roadmap et coordination de 2 centres de services (business analysts, tests leader, intégrateurs, change manager, AMOA)
- Pilotage du programme SalesForce 6M€ sur 4 ans avec reprise et finalisation de la roadmap sur 3 ans, gestion budget/engagements et pilotage intégrateur/équipe projet
- Animation des instances de pilotage (SteerCO, SponsorCO, weekly) avec capacity planning et pilotage budget/ressources
PROJETS TRANSVERSES- Pilotage du projet supply chain avec mise à disposition des liasses driver/customer (flux SAP et traitement GED NUXEO)
- Pilotage du programme YARD d'automatisation et digitalisation du parcours des camions sur site pilote (2 ans)
- Cadrage et pilotage du projet de facturation électronique pour 5 pays (PDP : EDICOM)
- Pilotage de l'upgrade de l'outil de gestion documentaire NUXEO + projets afférents
- Pilotage coûts/qualité/délais avec études de faisabilité diverses
RÉSULTATS OBTENUS600 utilisateurs SalesForce déployés | Reprise et finalisation roadmap sur 3 ans | Gestion budgétaire 6M€ maîtrisée | Intégration réussie post-acquisition IFF | Automatisation et digitalisation supply chainCompétences : SalesForce (Sales Cloud, Service Cloud, Pardot), CPQ, SAP, EDICOM (facturation électronique), NUXEO, Multi-ERP, Gestion documentaire - La MétaDirecteur de projetBTP & CONSTRUCTIONavril 2020 - juillet 2022 (2 ans et 3 mois)Villeneuve-d'Ascq, FranceEn lien direct avec la Direction Générale du GIE La Méta (secteur public – bailleurs sociaux) pour la construction d’un SI from scratch.
- Définition de la stratégie SI (lotissement, macro-planning, gouvernance) avec cadrage des budgets et gestion des risques
- Pilotage complet du programme de construction du SI avec coordination de prestataires multi-domaines (UX, dev, infra, sécurité, BI, recette, TMA)
- Structuration et pilotage des appels d’offres en lien avec le juridique, incluant analyse des offres et négociation des contrats/avenants
- Animation des instances de gouvernance (comités de pilotage, comités d’arbitrage) avec alignement des parties prenantes (Méta / bailleurs)
- Pilotage de la conduite du changement en coordination avec les responsables métiers et domaines
Compétences : Architecture SI, Infrastructure, Sécurité, BI, TMA, Gouvernance IT
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Formations
- Maîtrise informatiqueUniversité Lille I1994Maîtrise informatique