Description

Expérience solide en relation client acquise dans divers univers tels que la grande distribution ou la gestion locative sociale.

Toujours attentive aux besoins de mes interlocuteurs, je fais preuve de flexibilité dans une démarche bienveillante.

Mon écoute active et son sens de l'observation permettent de créer un espace de dialogue privilégié.

J’apporte aux organisations une vision systémique des problématiques.

Pour en savoir plus sur mon parcours :

Domaines d’expertise

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 50 km), Rouen (jusqu’à 10 km), Bordeaux (jusqu’à 10 km)

Indépendante
Formatrice prévenir et gérer les conflits, les incivilités et les agressions
avril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 2 mois)
Toulouse, France
J’anime dans la bienveillance, des modules de formation adaptés aux besoins spécifiques des participants, avec des supports variés. Grâce aux mises en situation, chacun peut s’approprier les outils proposés.
Mon objectif est d’aider le participant à mieux se connaître, à comprendre son mode de communication et celui de ses interlocuteurs, ce qui permet de meilleures relations interpersonnelles.
Mon écoute active permet de créer un espace de dialogue privilégié.
Animation de formation Andragogie Gérer les conflits Analyse comportementale DISC bonne gestion du stress
Shérazade
Formatrice prévention et gestion des conflits
avril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 2 mois)
Toulouse, France
J’ai animé plusieurs sessions de formation auprès d’une enseigne de commerce de proximité nationale et d’un cabinet dentaire mutualiste

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Méthode arc-en-ciel
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Shérazade Sipp

Formatrice Consultante Innermetrix D.I.S.C