Description

Assistante ADV / administrative avec une solide expérience en environnement B2B, j’accompagne les PME et startups dans la gestion de leur back-office au quotidien.

Autonome, organisée et fiable, j’interviens sur des missions de suivi des commandes, facturation, gestion administrative, mise à jour de données et support client écrit.

Habituée à travailler à distance, je m’adapte rapidement aux outils et aux process existants (ERP, CRM, Excel, outils collaboratifs). Mon objectif : vous faire gagner du temps en prenant en charge les tâches opérationnelles avec rigueur et efficacité.

Disponible quelques heures par semaine, je privilégie les collaborations simples, fluides et durables.

👉 Disponible en remote – missions ponctuelles ou récurrentes

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Vitamin Well Group
Sales Administrator
COMMERCE DE DÉTAIL
septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
Paris, France
• - Gestion et suivi des commandes clients
• - Coordination avec les partenaires logistiques et les entrepôts
• - Facturation, gestion des avoirs et réconciliation des stocks
• - Mise à jour et suivi de la base de données clients
• - Service client : suivi des livraisons, résolution des litiges et assistance post vente
Devis et facturation Saisie de données Microsoft Excel
HEROIKS
Gestionnaire administration des ventes
PRESSE & MÉDIAS
juin 2024 - juin 2025 (1 an)
Levallois-Perret, France
• - Gestion complète du cycle de facturation : régie publicitaire et annonceurs
• - Résolution des litiges de facturation en lien avec les équipes commerciales, comptables et clients
• - Suivi du chiffre d'affaires par portefeuille et analyse des écarts
• - Présentation des résultats aux équipes conseil et aux clients
• - Mise en place de process clairs et efficaces pour optimiser la gestion administrative
• - Élaboration de reportings mensuels pour le suivi de l'activité
Devis et facturation Microsoft Excel
Carglass® France
Gestionnaire administration des ventes
AUTOMOBILE
mars 2024 - juin 2024 (3 mois)
Courbevoie, France
- Vérification de la cohérence des données lors de la création ou modification de comptes clients
- Réception et traitement des demandes utilisateurs (téléphone, mails) : ouvertures, fermetures, modifications de comptes
- Création et suivi des dossiers via les outils internes
- Coordination avec les différents services pour résoudre les problématiques clients
- Partage des solutions avec l’équipe pour capitalisation collective
- Analyse des cas complexes en lien avec les coordinateurs ou responsables
- Suivi de la qualité administrative d’un portefeuille de comptes clés (entreprises et assurances)
- Mise à jour en masse des comptes via les outils internes
Saisie de données