Simon Willer

J'accompagne les directions digitales et e-commerce qui veulent structurer leur performance et accélérer leur conversion sans avoir à recruter un directeur à temps plein.

Mon rôle : poser la vision, cadrer la stratégie CRO, piloter les équipes et les prestataires, et m'assurer que chaque action est mesurée et priorisée selon son impact business. J'associe systématiquement la data quantitative (analytics, analyse comportementale, AB testing) à la data qualitative (sondages on-site, tests utilisateurs) parce que les chiffres disent ce qui ne convertit pas, et les utilisateurs disent pourquoi.

Ce que j'apporte :

- Vision et structuration de la stratégie de performance digitale

- Définition et pilotage des roadmaps CRO (e-commerce et génération de leads)

- Compréhension des parcours utilisateurs et identification des leviers de conversion prioritaires

- Voix du client et data qualitative : sondages on-site, tests utilisateurs

- Pilotage des équipes internes et prestataires dans une logique ROI

- Reporting et culture de la mesure : KPIs, tableaux de bord, recommandations pour les comités de direction

J'interviens en mission de cadrage (audit stratégique, recommandations, plan d'action) ou en direction à temps partagé (2-3 jours/semaine, 3 à 6 mois) pour les structures qui ont besoin d'un regard senior sans engagement CDI immédiat.

16 ans d'expérience : e-commerce européen chez Pixmania (CA > 50M€), puis création et direction d'un pôle Performance Digitale sur un groupe retail multi-enseignes (FBD Group : Ixina, Cuisine Plus…, France et international).