Sylvain Jaune

👋 Vous touchez les limites de votre organisation actuelle ? Sur le plan technique ? Humain ? Vous souhaitez disposer d'un cadre et d'une approche méthodologique ?

🚩 Même si votre situation vous paraît compliquée, voire désespérée, il n'y a pas de fatalité.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans de la direction de projets web, je vous propose un raccourci pour aligner le plus rapidement possible vos services informatiques avec vos objectifs business.

💡 La solution : une approche basée sur plusieurs cadres de bonnes pratiques

• ITIL (pour lequel je suis certifié): qui se base sur la valeur fournie par vos services informatiques à vos utilisateurs

• Lean : qui maximise la valeur en évitant les gaspillages

• DevOps : qui rapproche les équipes de développement des équipes d'opérations pour améliorer la productivité des livraisons de code

• Agile : pour avoir de la flexibilité face aux changements et privilégier collaboration et communication au sein des équipes

1️⃣ On va commencer par auditer vos services:

• Les recenser et s'assurer qu'ils répondent aux objectifs stratégiques

• Définir quel est le niveau de service attendu (SLA) pour chacun d'entre eux

• Prioriser les services à plus forte valeur

2️⃣ Puis étudier les processus de conception:

• Gestion de projet / développement et de gestion du code

• Test / QA

• Gestion des fournisseurs

3️⃣ Puis étudier les processus d'exploitation:

• Livraison et déploiements en production

• Monitoring de la production

• Gestion des incidents

4️⃣ On finira par les axes d'amélioration

• Des actions concrètes et immédiates pour revenir au niveau de service attendu

• Définition d'une méthodologie d'amélioration continue pour garantir que les services s'adapteront de manière pérenne aux besoins de l'entreprise

🤝 Je serais disponible à tout moment même après la mission pour répondre à toutes vos questions.

🗓️ Prenez 45 min, on en discute en visio librement et sans engagement: