Description

Expert en systèmes et réseaux, j'ai aidé de nombreuses entreprises à optimiser leurs solutions techniques pour soutenir efficacement leurs activités. Mon expérience, allant du débogage aux migrations, en passant par la gestion des serveurs, des applications et le support utilisateur, s'appuie sur une véritable expertise orientée vers l'excellence du service client.

Réactif, transparent et attentif à vos besoins, je propose mon profil et mes compétences pour réduire l'impact des pannes sur la productivité et garantir des solutions adaptées à vos projets.

Domaines d’expertise

Langues

Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Marne La Vallée (jusqu’à 40 km)

SAV COP
Consultant Systèmes & Réseaux
CONSEIL & AUDIT
septembre 2022 - octobre 2024 (2 ans et 1 mois)
Clichy, France
Projet:

Conseil, gestion et intervention sur les éléments de l’infrastructure, l'assistance et le support, ainsi le suivi des anomalies.

Principales missions :

• Participation aux différentes réunions métiers et techniques
• Mise en place de l’infras & pilotage des projets.
• Migration solutions matériels et des Rôles FSMO.
• Installation SRV & Backup (Sinology, QNAP).
• La configuration et la supervision des jobs de Sauvegarde locales ainsi du cloud (Acronis, VEEAM)
• Le conseil client sur les technologies adéquates pour chaque besoin.
• Régies trimestrielles/mensuelles et vérification des installations client.
• Revue des conceptions fonctionnelles et techniques
• Envoi/ réception matériel défectueux (RMA) et échange avec le support constructeur.
• Support N1-N2-N3 via l’ERP Artis.
• Contribution à la sécurité du SI, en supervisant et traitant les alertes, Traps via RMM
• Hotline & assistance client : prise en main à distance, intervention sur site.
• Mise en place des supports, références : procédures techniques, rapport d’activité…
• Préparation et approvisionnement du matériel.
• Maintenance, administration du parc informatique et suivi des documents du stock.
• Proposition et mise en œuvre des projets d’évolution d’infrastructure.
• Intégration et déploiement des chaines applicatifs et des livrables.
• Configuration et assistance utilisateur MacOs, Printer, SRV, Scan to Mail, Folder.
• Tests et mise en prod des livrables.
• •Mise en place des politiques, stratégies de Sauvegarde et de Backup.
• Configurations des équipements réseaux.

Administration Office 365 Active Directory Powershell Windows Server Windows 10 Windows 11 Acronis Veeam Zyxel GNU/Linux Ansible Qnap Synergie nebula macOS Ubuntu Linux Debian Bash Windows PowerShell Intune System Center Configuration Manager (SCCM) kyocera
Caldya GTB
Administrateur Réseaux & Systèmes
BTP & CONSTRUCTION
avril 2022 - septembre 2022 (5 mois)
Cergy-Pontoise, France
Projet :
Déploiement d’un accès Sécurisé dans l’informatique industriel, et la Sauvegarde d’une Architecture Para-virtualisée

Réalisations :

• Analyse du besoin et des spécifications techniques.
• Préparation des Raspberry-Pi, configuration wifi, installation OS, firewall et sécurisation Master/client OpenVpn & Wireguard.
• Mise en place des modules, clé 4G et branchement des équipements.
• Mise en place de la paravirtualisation Docker et des sauvegardes.
• Scripting, automatisation Batch, PowerShell, wireguard …
• Administration et supervision de l’infra.
• Check/vérification des traces et logs : tail /var/log/syslog
• Dockerisation par conteneur.
• Sécurisation de serveur VPN et le Raspberry Pi.
• Recette fonctionnelle & technique, teste de conformité et validation.
• Support technique et accompagnement des utilisateurs finaux.

Windows, Linux, Open VPN, Raspberry Pi, Duplicati, Portainer
Banque Crédit Agricole Brie Picardie
Support Informatique
BANQUE & ASSURANCES
février 2022 - avril 2022 (2 mois)
Marne La Vallée, France
Projet : Accompagnement et assistance des utilisateurs au sein d'une équipe support. Réalisations :
• Analyse des besoins et compréhension des attentes des métiers.
• Application des bonnes pratiques de sécurisation des enivrement et outil de communication.
• Mise en place des alertes, correction d'erreurs et suivi des anomalies.
• Hotline et Assistance.
• Administration des outils ticketing.
• Personnalisation chaque machine selon besoin, et métier via Master.
• Gestion du parc, inventaire & commandes.
• Interventions et déplacement auprès des agences brie dans le département 77
• Configuration et mise à disposition des outils collaboratifs.
• Rédaction des reportings hebdomadaire concernant l'ensemble des interventions.
• Maintenance évolutive des scripts de sauvegarde.
Windows, Mentis, Maintel, MDT, Cisco, M365, Skype entreprise, Teams. Bash Powershell