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Solange MarsauxSM

Solange Marsaux

Consultante en stratégies digitales et omnicanales

900 €/jour
Versailles, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Solange

Freelance en management de transition dans le digital, j’accompagne les entreprises dans leur transformation et le développement de leurs activités digitales et omnicanales.

💡 15 ans d’expérience à conseiller, co-construire et piloter des stratégies digitales performantes au service du business.

🎯 Ma mission ? Améliorer l’expérience digitale des clients et générer plus de valeur en :

-Définissant une vision et une stratégie omnicanale innovante
-Structurant et optimisant les leviers clés du e-commerce (CRO, offre, logistique, triggers CRM, service client)
-Maximisant l'acquisition de trafic via le SEO, le SEA, SMO, CRM, le marketing de contenu et les achats média.
-Pilotant des projets transverses pour répondre aux nouveaux usages

🚀 J’aime fédérer les équipes, donner du sens aux actions et relever les défis avec dynamisme et pragmatisme en étant toujours orientée solutions !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Versailles (jusqu’à 20 km), Paris (jusqu’à 20 km)

Expériences

  • NATURE ET DÉCOUVERTES
    Directrice Omnicanal
    janvier 2023 - septembre 2024 (1 an et 8 mois)
    Versailles, France
    Membre du Comité de direction Management d'une équipe de 10 personnes répartie en plusieurs pôles :
    - Digital & omnicanal (e-commerce, services omnicanaux, acquisition on & offline)
    - Projets de transformation
    - Opérations commerciales on & offline
    - Marketing | Animation de l'offre
    - Vitrines des magasins
    - Responsable du déploiement des Expériences Nature & Découvertes, du Business Plan à la mise en production : nouvelle opportunité de croissance marché
    - Formatrice au sein de l'école interne pour promouvoir les vendeurs au rang d'ambassadeurs du web : CA Store to Web x2 (50% en marketplace) appuyé par le lancement de nouveaux PSP
    - Refonte de toute la stratégie SEA & SEO : +10% de transfo à budget égal
  • NATURE ET DÉCOUVERTES
    Directrice Digital
    octobre 2019 - décembre 2022 (3 ans et 2 mois)
    Versailles, France
    Membre du Comité de direction. Management d'une équipe de 15 personnes E-commerce / Marketplace & reverse Marketplace
    - Optimisation continue du site durant la COVID (merch, logistique, chat live avec nos guides conseils) : +10pts de Score NPS à 68
    - Forte croissance du poids du Web dans la VA société : de 7 à 17% maintenu post Covid
  • NATURE ET DÉCOUVERTES
    Responsable Projets & Expérience clients
    août 2016 - septembre 2019 (3 ans et 1 mois)
    Île-de-France, France
    Garante du CRO du site natureetdecouvertes.com : UX/UI, e-merchandising, plan d'animation commerciale, paiement & fraude, webanalytics, A/Btesting, recommandations produits - 4 personnes +23% de transactions post refonte

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Formations

  • Master's degree Marketing & Communication - major de promotion
    EFAP Paris
    2009
  • Master 2 English Literature & Language
    University of Wales, Cardiff
    2008

Certifications

Compétences

Catégories