Sophie Pagnon Bekaert

La saison 2020-2021 a été l'occasion de collaborer avec Thinkers & Doers au développement d'une nouvelle business unit : le Lab Thinkers & Doers.

À partir d'une intuition forte des Présidentes de Thinkers & Doers que les think-tanks doivent pivoter leurs modèles, j'ai pu proposer et développer avec Thinkers & Doers des méthodologies de recherche, d'analyse et d'appui à la prise de décision stratégique sur des formats voulus accessibles, liant humanités et design.

Nos premiers travaux ont été réalisés auprès du Service d'Information du Gouvernement, avec la création de la carte des positions du Comité d'Experts.

Un outil de visualisation des points de vue des experts mobilisés autour de la question de la confiance en relation à la communication publique. Inspirée des méthodes de Bruno Latour (étude des controverses), ou encore de Dominique Boullier (boussole cosmopolitique), cette carte permet de suivre les cheminements et les points de vue d'un groupe mobilisé autour d'une problématique centrale et pose les piliers de vision nécessaires au développement des actions à mener par la suite.

Le Lab s'est trouvé "en route" dès février 2021, au moment de coordonner un projet d'ambition nationale avec l'islamologue et auteur Rachid Benzine et le think-tank Point d'aencrage : un rapport intermédiaire du projet doit paraître à l'automne. Professionnellement, ce projet est l'occasion pour moi :

• de réaliser les modèles d'offre de la mission auprès de nos potentiels partenaires financiers;

• de coordonner les travaux et les analyses issues de l'enquête de terrain et rédiger la partie du rapport intermédiaire liée;

• de familiariser et d'acculturer les équipes et les parties prenantes à d'autres méthodes et d'autres outils (Trello, Miro, Keynote, visualisations systémiques, méthodes de recherche qualitative, entretiens terrain, ...);

• d'expérimenter des méthodologies d'atelier d'idéation et de prototypage de services publics avec des personnes concernées.

Afin d'accompagner les services de communication de la Mairie du Vésinet dans la publication d'un appel d'offre marchés publics à vocation innovante, j'ai pris en charge la rédaction d'un CCTP lié à la refonte du site internet de la Ville.

En partenariat avec la Direction de la Communication de la Ville du Vésinet, j'ai pu proposer une stratégie d'études complexe pour ancrer la vision et le projet d'innovation publique souhaité par une élue et la Directrice de la Communication, afin d'orienter et de soutenir la rédaction de potentiels appels d'offres.

L'objectif était de donner à lire les problématiques et les livrables liés à la fois à l'étude des populations et du territoire, à la clarté des communications de la Mairie, et aux enjeux de ce qui serait une "innovation publique" au Vésinet, notamment à travers les questions de démocratie directe.