Soumia Bendaoud

Je téléprospectais pour eux a partir de leads qualifiés afin d'orienter des stagiaires vers les formations adaptées

Recueillir les données et les chiffres permettant une prise de décision efficace Planifier quotidiennement les tâches en fonction des besoins des différents services Analyser les données clients disponibles afin de leur proposer un meilleur service et de les fidéliser Suggérer des visions innovantes dans la définition des problématiques Écouter et échanger de manière active avec l'ensemble des collaborateurs en tirant parti de leurs qualités propres Effectuer des prévisions à court et long terme afin de mettre au point un plan de développement Effectuer un inventaire individualisé des différents types d'articles et suivi des coûts 02/2018 - 10/2020

Présentation de l'entreprise: Pour le compte de plusieurs client français Recueillir les données et les chiffres permettant une prise de décision efficace Relation client Enquêtes de satisfaction Suivi de dossiers Gestion du stress Gestion des situations conflictuelles Travail en équipe 09/2015 - 12/2017