Description

Qu'il s'agisse d'améliorer l'expérience client pour un outil interne, un outil digital, un site institutionnel, ou un site e-commerce, je suis un expert dans la simplification des interfaces et des parcours.

Ma force, est de savoir prendre de la hauteur, pour simplifier et rendre cohérent une démarche digitale globale.

Ayant été au milieu de différents services, je suis très à l'aise avec les équipes marketings, les équipes techniques (DSI, dev...), les équipes supports et les équipes créatives.

Ce qui facilite la traduction des besoins des uns dans le jargon des autres.

Toujours de bonne humeur, je suis curieux de découvrir de nouveaux projets, dans de nouveaux contextes. J'apprécie apporter ma touche UX quelque soit le sujet.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Le Plessis-Bouchard (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 30 km)

LE CAFÉ DU WEB
Dirigeant
AGENCE & SSII
décembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)
Taverny, France
Réalisation de vos supports de communication.
Je vous aide à peaufiner votre site, si besoin l'améliorer, améliorer la compréhension de vos offres, simplifier votre présentation pour attirer de nouveaux clients.

Démarche marketing et expérience client, pour un discours qui aide vos prospects à comprendre facilement votre différence et pourquoi passer par vous.

Agence de communication créée autour d'un collectif d'indépendants experts dans leur domaine.
Volonté de vous rendre autonome, et de vous accompagner dans vos outils du quotidien. Améliorer votre visibilité et la réputation de votre entreprise à travers l'expérience client.
Stratégie de communication Communication digitale Marketing Création site internet Expérience client
AJANS
Expert UX - directeur associé
AGENCE & SSII
juillet 2019 - décembre 2022 (3 ans et 5 mois)
Montigny-lès-Cormeilles, France
Réalisation de sites vitrines et e-commerce (Wizishop, Shopify, Woo-Commerce).
Accompagnement digital autour des réseaux sociaux
Réalisation d'ateliers pour s'approprier son identité digitale.
Conseils aux TPE pour comprendre comment communiquer efficacement à moindre coût.
Formation sur la communication et l'expérience client.
Consei User Experience Design Stratégie de communication User Interface Design Formation Réseaux Sociaux
COMELLINK
Responsable technique des projets digitaux
AGENCE & SSII
février 2017 - juin 2018 (1 an et 5 mois)
Paris, France
- Analyse du besoin et traduction technique tant côté Front que Back.
- Accompagnement UX et optimisation opérationnel sur projets digitaux.
- Rédaction de cahiers des charges fonctionnels
- prototypage de parcours avec Balsamiq.
- organisation de la refontes de sites e-commerce BtoB et BtoC (gestion de projet, audit, ateliers).
- Mise en place de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour l’agence.
- Gestion de l’hébergement, des noms de domaines et certificats pour 80 plateformes BtoB et BtoC.
Gestion de projet web Gestion de projet technique User Experience Design Management d'équipe E-commerce Marketing Audit SEO