Description

Assistant administratif à distance, j’accompagne les PME, TPE et indépendants dans la gestion de leurs tâches administratives quotidiennes, de manière fiable, organisée et confidentielle.

J’interviens en renfort ponctuel ou sur des missions récurrentes afin de faire gagner du temps à mes clients et de sécuriser leur organisation administrative. Habitué au travail à distance, je m’adapte rapidement aux outils et aux méthodes de chaque structure.

Je porte une attention particulière au respect du RGPD, à la sécurité des données et à la qualité des livrables.

🧩 Exemples de missions réalisées / proposées

Saisie, mise à jour et structuration de données

Gestion et tri d’e-mails professionnels

Classement et organisation de documents numériques

Préparation de documents administratifs

Facturation simple, suivi et relances

Assistance back-office à distance

Support administratif général pour dirigeants et équipes

🛠️ Compétences

Gestion administrative à distance

Saisie de données et contrôle de cohérence

Organisation documentaire

Facturation et suivi administratif

Support administratif aux PME / indépendants

💻 Outils

Microsoft Word, Excel

Google Docs, Sheets, Drive

Messagerie professionnelle

Outils collaboratifs (selon environnement client)

🔐 Confidentialité & fiabilité

Respect strict du RGPD

Données traitées exclusivement dans un cadre professionnel

Outils sécurisés et accès protégés

Signature d’accord de confidentialité (NDA) possible

⏱️ Disponibilité

Missions ponctuelles ou régulières

Télétravail uniquement

Organisation flexible selon vos besoins

💶 Tarif

À partir de 15 € / heure

(Tarif ajustable selon la complexité et le volume de la mission)

✅ Pourquoi travailler avec moi ?

Travail rigoureux et structuré

Communication claire et réactive

Respect des délais

Adaptabilité aux besoins des petites structures

Approche professionnelle et discrète

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Crédit Agricole Centre Est
Gestionnaire crédits
BANQUE & ASSURANCES
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Champagne-au-Mont-d'Or, France
Vérifier la conformité et l’exhaustivité des dossiers de crédit (pièces clients, garanties, conditions contractuelles).

Mettre en place les contrats de financement (prêts à la consommation, crédits immobiliers).

Assurer le suivi administratif des crédits : conformité, politique d'intervention, modifications contractuelles.

Gérer les garanties (hypothèques, cautions, nantissements) et la relation avec les partenaires externes (notaires, organismes de garantie).

Veiller au respect des règles réglementaires et de conformité (FGAS, politique d'intervention, KYC, juridique etc..)

Traiter les incidents administratifs et participer à la fiabilisation des données.

Accompagnement et support du réseau commercial : assistance technique, sécurisation des montages, fiabilisation des dossiers en amont.

Interface entre le réseau, les analystes crédit et les services risques pour fluidifier le traitement des dossiers.

Gestion administrative Analyse de risques Contrôle de conformité Gestion des risques Analyse financière
Crédit Agricole Centre Est
Conseiller de clientèle de professionnels
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2015 - juin 2023 (8 ans et 5 mois)
Viriat, France
Gestion et développement d’un portefeuille de clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, TPE/PME).

Analyse globale de la situation financière des clients : bilans, comptes de résultat, flux de trésorerie, besoins de financement.

Montage, présentation et suivi des dossiers de crédit professionnels (investissement, trésorerie, crédit-bail), en lien avec les équipes risques et back-office.

Conseil et commercialisation de solutions bancaires et assurantielles adaptées (financements, moyens de paiement, épargne, prévoyance).

Accompagnement des clients dans leurs projets de développement et d’optimisation financière.

Suivi du risque client et anticipation des situations sensibles (prévention des impayés, restructuration si nécessaire).

Animation de la relation commerciale dans une logique de fidélisation et de conquête.

Contribution aux objectifs commerciaux dans le respect des règles de conformité et de déontologie.
Crédit Agricole Centre Est
Conseiller de clientèle de particuliers
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2012 - janvier 2015 (2 ans et 2 mois)
Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers dans une logique de conseil global et de fidélisation.

Analyse de la situation patrimoniale et financière des clients : revenus, charges, capacité d’endettement, projets de vie.

Conseil et commercialisation de solutions bancaires, d’épargne et d’assurance (comptes, crédits, assurance-vie, prévoyance).

Montage, instruction et suivi des dossiers de crédit (consommation, immobilier) en coordination avec le back-office et les services risques.

Accompagnement des clients dans leurs projets personnels (acquisition immobilière, travaux, études, préparation de la retraite).

Suivi du risque client et respect des procédures de conformité (KYC, LCB-FT, devoir de conseil).

Contribution à l’atteinte des objectifs commerciaux dans le respect de la satisfaction client et des normes réglementaires.

Participation à la qualité de service et à l’amélioration continue de l’expérience client.