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Stephanie HiernardSH

Stephanie Hiernard

office manager spécialisation gestion commerciale

380 €/jour
Lyon, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Stephanie

Avec plus de 20 ans d'expériences en gestion administrative, organisation et coordination, j 'ai l'habitude de gérer plusieurs priorités, de travailler avec des interlocuteurs variés et de prendre des initiatives pour fluidifier le quotidien. Le sens du service client et le fidélisation clients sont pour moi essentiels. J'aime apporter mon expertise, mon aide pour être un vrai support entre tous les services. Actuellement je travaille pour une société de négoce en produits pour l'étanchéité& de sils, je m'occupe du devis , la commande, la livraison et la facturation aussi bien pour l'attribution de mon secteur que pour mes collègues. Efficacité , réactivité et fluidité sont mes maitres mots. Je suis le relais également avec les autres services si vous avez besoin que je vous accompagne avec la comptabilité (enregistrement de facture, relance, facturation). J'aime trouver des solutions, optimiser, accompagner et mettre en réseau. L'organisation d'événements ( internes et/ou externes) et le bien être au travail sont également des aspect du métier que j'affectionne particulièrement.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Italien

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • AGRU ENVIRONNEMENT FRNANCE
    OFFICE MANAGER ET GESTION COMMERCIALE
    BTP & CONSTRUCTION
    octobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
    Lyon, France

    Gestion de la relation clientèle et suivi des commandes du devis à
    la livraison.
    Gestion des fournisseurs pour négocier des tarifs préférentiels sur
    les produits et transports.
    Organisation d'événements promotionnels pour fidéliser la clientèle
    et attirer de nouveaux prospects.
    Organisation du bureau et des équipes internes (déplacements,
    voyages, repas).
    Gestion administrative Optimisation des processus Accompagnement client Gestion de projet Facturation
  • IMAV
    OFFICE MANAGER ET ASSISTANTE DE PRODUCTION
    PRESSE & MÉDIAS
    septembre 2017 - septembre 2021 (4 ans)
    Feyzin, France
    Petite structure dans laquelle j ai eu la chance de gérer aussi bien la partie commerciale que gestion de projet notamment en interne (mise en place d'animations à chaque anniversaire d'employés, activité nouvelle pour chaque repas de fin d année.)Création d'objets publicitaires support pour des clients de l'événementiel. Fluidification et organisation du planning des équipes pour optimiser production et livraison.
    Gestion de projet organisation Saisie comptable relation client

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Formations

  • LICENCE LETTRES MODERNES
    LYON 3
    1998
    DEUG ET LICENCE = bac +5

Compétences

Catégories