Description

La plupart des programmes IA s'arrêtent au POC, non pas parce que la technologie n'est pas prête, mais parce que la gouvernance, la méthode et l'industrialisation ne suivent pas.

Je pilote des programmes de transformation AI de bout en bout, du cadrage stratégique jusqu'au déploiement à l'échelle, avec une obsession pour le ROI mesurable et l'adoption réelle.

Après 25 ans à transformer des organisations industrielles puis IT (Lean Six Sigma Black Belt, chez SNCF et Inetum), j'ai piloté le déploiement de l'IA générative dans 15 pays : 28 000 personnes formées, 1 000+ utilisateurs Copilot tous les jours, et plus de 20M€ d'impact sur la marge opérationnelle.

Ma proposition de valeur :

Gouverner &Industrialiser via un modèle Hub & Spoke: un hub central qui porte la gouvernance, le handbook de déploiement et l'AI Factory (composants réutilisables, guidelines techniques), des spokes métiers qui appliquent ce cadre de façon autonome. Chaque déploiement renforce le socle plutôt que de repartir de zéro
Transformer des domaines entiers, pas des cas d'usage dispersés. Je privilégie un domaine entier au sein d'un métier (achats, RH, finance, ops) pour auditer les workflows et les reconstruire avec l'IA native à l'intérieur. C'est là que se mesurent les vrais gains de marge.
Passer des chatbots aux agents en mode workflow.Co-construire avec les métiers et la DSI des processus AI-natifs sans intervention humaine : ce n'est pas un projet IT, c'est une transformation d'operating model.

Chef d'orchestre de la transformation, je donne la méthode, j'anime les équipes tech pour l'industrialisation et les métiers pour choisir les bons domaines, dans des contextes multi-pays, multi-BU.

Domaines d'intervention : stratégie & gouvernance AI · pilotage de programme GenAI · AI operating model · change management & adoption · mesure de la valeur AI

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 20 km), Levallois-Perret (jusqu’à 10 km)

Inetum
DIRECTRICE DE PROGRAMME - DÉPLOIEMENT DE L'IA GÉNÉRATIVE
AGENCE & SSII
août 2023 - septembre 2025 (2 ans et 1 mois)
Saint-Ouen, France
Pilotage du déploiement de l'IA générative en interne :

1.Déploiement IA à l'échelle— cadrage, pilotes, passage à l'échelle dans des organisations complexes
2.Gouvernance AI— modèles de gouvernance groupe, AI Act readiness, Responsible AI
3.Change Management & Adoption— enablement, learning paths, community of practice, mesure de l'usage des outils IA
4.Pilotage de programme GenAI— roadmap, cas d'usage par métiers, priorisation, gestion des dépendances, multi-pays, reporting C-suite
5.Mesure de la valeur AI— AI scorecard, ROI, productivité, suivi des couts, revenue uplift
IA générative Conduite du changement & gouvernance projet Cross-functional Team Leadership Excellent relationnel ROI
GFI /Inetum
DIRECTRICE DE L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE - MASTER BLACK BELT
AGENCE & SSII
novembre 2018 - août 2023 (4 ans et 9 mois)
Saint-Ouen, France
1.Lean Six Sigma Master Black Belt— projets DMAIC afin d'améliorer la productivité dans toutes les BUs, certification et mentorat Yellow &Green - Management de 6 Black Belts
2.Optimisation de processus— réduction des délais, coûts et non-qualité avec des gains à deux chiffres
3.Performance Management— KPIs, OKRs, rituels de pilotage quotidiens/hebdo/trimestriels
4.Déploiement de modèles opérationnels— standardisation multi-pays, multi-BU, multi-secteurs
5.Conduite du changement opérationnelle— coaching de leaders locaux, visual management, ancrage dans les équipes
Lean management Change Management KPIs Gestion de projet Cross-functional Team Leadership
SNCF
HEAD OF OPERATIONAL EXCELLENCE - e_SNCF
TRANSPORTS
septembre 2016 - septembre 2018 (2 ans)
Saint-Denis, France
1.Lean IT— déploiement de l'amélioration continue dans des équipes IT, adaptation des méthodes Lean au contexte des services informatiques
2.Formation & montée en compétences— 1 500 personnes formées aux méthodes Lean IT, animation d'ateliers et de sessions de formation
3.Visual Management— mise en place de rituels visuels de pilotage de la performance (stand-ups, tableaux de bord terrain)
4.Conduite du changement en environnement complexe— déploiement dans des organisations à culture établie, avec de multiples parties prenantes et des résistances à gérer dans la durée
5.Coaching de managers opérationnels— accompagnement des leaders locaux dans un contexte exigeant, où l'adhésion se construit sur le terrain plutôt qu'en top-down
Coaching Lean IT Change Management & Transformation Ateliers collaboratifs Pilotage de la performance