Description

Après plusieurs années d’expérience en tant qu’assistante de direction et office manager, j’ai choisi d’entreprendre en développant ma propre activité au sein de Soa Pur. Cette expérience entrepreneuriale m’a permis de renforcer ma polyvalence, mon sens de l’organisation et ma capacité à gérer simultanément des responsabilités opérationnelles, administratives et relationnelles. Elle a également affiné ma vision du service, de la relation client et de la gestion quotidienne d’une structure.

Aujourd’hui, dans une démarche réfléchie visant un équilibre durable entre engagement professionnel et qualité de travail, je souhaite mettre cette activité de côté pour me lancer en free-lance. Mon objectif est de proposer mes compétences en assistanat de direction externalisée, support administratif et coordination, auprès d’entreprises recherchant un appui fiable, autonome et immédiatement opérationnel, sans contrainte d’embauche.

Rigoureuse, fiable et dotée d’un excellent sens relationnel, je mets à profit mes expériences pour accompagner les équipes et la direction de manière ciblée, structurée et efficace, dans un cadre de collaboration souple et professionnel.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Ormesson-sur-Marne (jusqu’à 50 km)

SOA PUR
Présidente & Co-fondatrice
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Saint-Maur-des-Fossés, France
Co-fondation et développement stratégique d'un spa urbain positionné sur le bien-être premium. Pilotage des opérations, structuration des offres et contribution à la croissance commerciale de la marque. Responsabilités & réalisations :
• · Élaboration du concept, définition du positionnement marché et construction de l'offre de services.
◦ · Mise en place des processus opérationnels pour optimiser l'efficacité, la qualité de service et la satisfaction client.
◦ · Gestion quotidienne de l'activité : coordination des prestations, supervision des équipes et contrôle qualité.
◦ · Développement de la stratégie commerciale et participation aux actions marketing (communication, contenus, partenariats).
◦ · Analyse des besoins clients et adaptation des services pour renforcer la rétention et la valeur perçue.
◦ · Contribution aux décisions stratégiques : budget, priorités, investissements, pilotage de la performance.
Management d'équipe Stratégie de communication Réseaux sociaux Direction générale relation client
EDM PARIS
Office Manager
novembre 2021 - juillet 2023 (1 an et 8 mois)
Paris, France
Office Manager au sein d'EDM Paris, entreprise internationale spécialisée dans l a fourniture e t l a pose d e marbre, j'assurais le bon fonctionnement
opérationnel e t administratif de l a société tout en soutenant directement l a direction.
Missions principales :
• Organisation complète des voyages d'affaires d e la direction (planning, logistique, gestion administrative) e t filtrage des appels.
• Coordination e t gestion des déplacements des 17 chefs de projet en France et à l'international.
• Mise en place d'un système d'agence d e voyage optimisant la coordination, la transparence et l'équité des voyages d'affaires des chefs d e
projet.
• Suivi des notes de frais des poseurs et interface quotidienne avec la comptabilité.
• Rôle de pivot entre les fonctions support : RH, comptabilité, service commercial.
• Accueil des clients, préparation des rendez-vous e t gestion des visites du showroom.
• Gestion d e la flotte téléphonique e t automobile.
• Organisation e t suivi des transports internationaux d e marbre, notamment pour un chantier e n Ukraine, avec gestion logistique et douanière.
• Coordination avec les filiales internationales, les dirigeants et les chefs de projet.
• Gestion des expéditions de fournitures depuis l'usine de Lisbonne vers les différents chantiers
• Renforcement d e la cohésion interne grâce à l'organisation d'événements pour les équipes deux fois par an e t de petites attentions ponctuelle:
favorisant le lien entre collaborateurs e t chefs d e projet.
Compétences clés mises en œuvre: coordination internationale, logistique, organisation, gestion administrative, communication interne & externe,
sens d u service, autonomie, optimisation des processus, animation d'équipe.
Communication Capacité à fédérer Suivi administratif du personnel Bien-être au travail Coordination d'équipe
Duval
Responsable de projet commercial
novembre 2019 - avril 2020 (5 mois)
Ivry-sur-Seine, France
Expérience arrêtée suite au Covid. Étant en période d'essai, les derniers arrivés ont dû être licencié pendant que le reste d e l'équipe était au
chômage partiel.
• J'avais pour rôle d'assurer les événements culinaires dans les secteurs de l a pharmaceutique e t les médias (TV radio presse).