À propos de Stevie Alyda
Cette semaine, combien d'heures avez-vous passé sur des tâches qui vous éloignent de l'essentiel ?
Ces emails qui s'accumulent
Cette gestion client qui vous prend vos soirées
Ces documents administratifs qui traînent sur votre bureau
Ce catalogue produits qui n'avance pas
Et si vous repreniez le contrôle de votre temps ?
Je suis là pour vous libérer de ces fardeaux :
"Mes emails professionnels sont ingérables"
"Je passe plus de temps à gérer mon agenda qu'à développer mon activité"
"Mes documents importants sont éparpillés partout"
Je prends en main : gestion de votre boîte mail, organisation de votre agenda, classement et mise en forme de vos documents
"Je n'arrive plus à suivre avec les demandes clients"
"Mon service client me prend un temps fou"
"J'aimerais offrir une meilleure expérience à mes clients"
➡️ Je deviens votre interface : gestion des appels, traitement des emails clients, suivi des réclamations, satisfaction client
"Mon catalogue produit n'est jamais à jour"
"Je perds des ventes à cause d'un SAV lent"
"Je n'ai pas le temps de créer du contenu pour mes réseaux"
➡️ Je m'en occupe : intégration produits, création de fiches, gestion des commandes, création de contenu
Pourquoi me choisir ?
Parce que je comprends vos défis :
✅ Certifiée IBM en gestion client et processus
✅ Expérimentée auprès d'entrepreneurs comme vous
✅ Polyvalente : admin, client, e-commerce
✅ Réactive : disponible et rapide dans l'exécution
Ce que je livre concrètement :
• Une boîte mail organisée et sous contrôle
• Un service client réactif et professionnel
• Des documents professionnels soignés
• Des processus optimisés qui vous font gagner du temps
• Une présence en ligne régulière et qualitative
Votre temps est précieux.
Discutons de vos priorités lors d'un rapide échange.
Ensemble, identifions comment je peux vous soulager dès maintenant.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Aléforma,Responsable du service clientnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)FranceRelance clients , Gestion de la page YouTube: montage vidéo, description des vidéos et programmation des vidéos YouTube. Gestion de la newsletter : Rédaction et lancement.
- NuBet | Consulting en Marketing Digital SEO / SEA / Social Media / WordpressAssistante virtuelle ,Responsable intégration de produitsE-COMMERCEnovembre 2024 - décembre 2024 (1 mois)FranceIntégration de produits sur WooCommerce, rédaction des descriptions longues et des descriptions courtes, intégration des images des produits.
- Gpworkers,Responsable intégration de produitsE-COMMERCEoctobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)FranceAjout et mise à jour des produits et des services dans le catalogue du site Odoo. Optimisation des titres, descriptions et photos. Vérification des prix et des promotions. Réalisation des fiches produits avec Canva.
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AB
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- Licence, Biologie, généralUniversité Bilingue de Brazzaville1998Licence, Biologie, général
- Sécrétariat BureatiqueProjet VINOTIC2000Sécrétariat Bureatique
Certifications
- Customer Engagement FundamentalsIBM2025