Suzanne Estephan

Dixnerclub propose des expériences sociales uniques, organisées grâce à une IA de matching et la présence d'un ambassadeur, pour connecter des inconnus autour de repas

La startup est aujourd'hui présente dans 11 villes en France (Paris, Lyon, Marseille, Lille...), avec plus de 1 000 événements organisés et une communauté de plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs.

Membre du board et associée, j'accompagne les fondateurs sur les sujets stratégiques et opérationnels de cette startup en croissance.

• Contribution à la vision et à la stratégie produit, au positionnement et au modèle économique.

• Apport sur la gouvernance et la structuration de l'organisation.

• Cadrage et structuration du programme ambassadeur dès la phase de lancement : conception du onboarding, mise en place du planning opérationnel, formalisation des canaux de communication.

• Apport sur la définition des parcours clients et l'expérience produit, en lien avec les enjeux d'usage d'une plateforme B2C en expansion.

Une expérience qui me confronte aux réalités d'une startup en croissance et nourrit directement la valeur que j'apporte à mes clients

Pilotage du lancement de la nouvelle application BFM, plateforme unifiée d'information regroupant BFMTV, BFM Business, BFM2 et les 9 chaînes BFM Locales — déployée sur iOS, Android et web en novembre 2025.

Lancement réalisé dans un contexte de forte exposition : l'écosystème digital BFM totalise près de 200 millions de visites mensuelles au moment du lancement.

• Pilotage transverse du programme de lancement, mobilisant 6 équipes : Produit, Tech, Marketing, Communication, Design et Data

• Interface avec la Direction (B-Level) et les équipes opérationnelles, pour aligner les arbitrages et fluidifier la prise de décision entre les parties prenantes

• Construction du calendrier de lancement, hiérarchisation des priorités et gestion proactive des risques

• Préparation de la mise en production multi-plateformes (iOS, Android, web)

• Supervision des tests fonctionnels et des recettes avant déploiement

• Définition des éléments de langage produit pour les supports promotionnels, la communication interne et externe

• Optimisation App Store (ASO) : Coordination avec les équipes Marketing SEO et Design pour optimiser le taux de conversion sur les stores (mots-clés, fiche store, visuels promotionnels...)

Note moyenne post-lancement : 4.3 / 5 sur l'App Store.

Accompagnement des équipes métier du Groupe M6 dans l'évolution de la plateforme de streaming M6+, en coordination avec le prestataire technique Bedrock. Intervention sur des projets stratégiques à fort enjeu business, technique, juridique et publicitaire. Pilotage de 5 à 8 projets en parallèle, en interface avec le C-Level (CPO, Direction Produit), le B-Level et l'ensemble des équipes opérationnelles (produit, marketing, juridique, data, régie publicitaire). Périmètre déployé sur 4 environnements : Smart TV, app iOS/Android et site web.

• Mise en place de la gouvernance projet sur des sujets transverses à forts enjeux

• Pilotage des besoins fonctionnels et marketing de la plateforme, de la discovery au delivery

• Coordination d'équipes pluridisciplinaires (produit, marketing, juridique, data, tech)

• Animation des comités opérationnels, gestion proactive des risques et interface avec le top management

• Accompagnement des business owners dans la déclinaison opérationnelle de leur stratégie growth

• Refonte de parcours complexes cross-device sur 4 environnements (TV, web, iOS et Android)

• Structuration du suivi des KPIs sur les parcours utilisateurs

• Conduite d'A/B tests sur les nouvelles interfaces pour mesurer leur impact

• Utilisation de la data comme outil de décision et de priorisation produit

• Cadrage et pilotage de projets articulant enjeux produit, business et juridique (RGPD, CNIL)

• Coordination avec le DPO pour valider la conformité des parcours produit et identifier les zones à risque

Exemples de projets pilotés : lancement de la plateforme M6+; optimisation du taux de consentement (CMP/CookieWall); lancement de abonnement annuel M6+MAX