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Suzanne Matos FerreiraSM

Suzanne Matos Ferreira

Consultante Administratif, Gestion et Recouvrement

450 €/jour
Pontoise, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Suzanne

Bonjour,

La gestion administrative et le suivi des paiements peuvent rapidement devenir chronophages et impacter votre trésorerie.

Consultante indépendante en administratif, gestion et recouvrement, je vous propose :

✔ Gestion administrative quotidienne (facturation, suivi, organisation)
✔ Suivi des encaissements et relances clients
✔ Mise en place de procédures de recouvrement efficaces
✔ Réduction des retards de paiement et des impayés
✔ Optimisation de votre gestion financière
✔ Support ponctuel ou régulier selon vos besoins

Mon objectif :
Vous faire gagner du temps, améliorer votre trésorerie et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Flexible et réactive, j’interviens auprès des indépendants, TPE et PME avec des solutions adaptées et concrètes.

Externalisez, optimisez, respirez !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle complète

  • Portugais

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

Accepte de travailler sur site
Pontoise (jusqu’à 30 km)

Expériences

  • CAPSAUTO (filiale de Groupama)
    Conseillère facturation et renfort opérationnel
    BANQUE & ASSURANCES
    avril 2020 - mars 2025 (4 ans et 11 mois)
    Chatou, France
    • - Saisie et contrôle des règlements
    • - Identifie, analyse et traite les écarts et dossiers non conformes selon leurs types.
    • - Recouvrement : relances des dossiers conformes impayés auprès des clients.
    • - Suivi des dossiers facturés : contacte des partenaires pour le suivi de dossiers.
    • - Traitement des demandes des réparateurs.
    • - Gestion administrative : Enregistrement des RIB réparateurs sur la base de données, gestion des appels entrants.
    • - Projets d'entreprises : Participation aux réunions, groupe de travail et animations. Evolutions avec le périmètre facturation.
    • - Renfort opérationnel : Selon l'activité et les besoins de l'entreprise. Polyvalence dans les tâches globales de l'entreprise.
    Gestion recouvrement Recouvrement des impayés Gestion administrative et organisation Suivi des impayés Gestion de la facturation
  • CAPSAUTO (filiale de Groupama)
    Gestionnaire de Services
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2009 - avril 2020 (10 ans et 7 mois)
    Chatou, France
    • - Ouverture du courrier
    • - Pointage, vérification et saisie des factures et rapport d'expertise
    • - Contrôle et envoi des Etats Récapitulatifs de Coût aux assureurs
    • - Relances téléphonique et mail des dossiers en souffrance auprès des réparateurs, experts et assureurs
    • - Traitement téléphonique des demandes de renseignement des réparateurs, experts et assureurs
    • - Contrôle et envoi des bordereaux de paiements aux assureurs
    • - Saisie des règlements (chèques et virements)
    • - Recouvrement : Relances des dossiers conformes impayés auprès de nos clients (téléphone/mails)
    • - Prise en charge et déploiement des notifications de sinistre
    • - Participation au projet d'entreprise
    Facturation Contrôle Facture
  • OXADO SARL
    Assistante de Gestion
    EDITION DE LOGICIELS
    janvier 2007 - juin 2009 (2 ans et 5 mois)
    Paris, France
    • - Gestion du personnel (paie, note de frais, tickets restaurants etc.)
    • - Gestion administrative (rédaction de courrier)
    • - Support technique
    • - Réclamation client
    • - Facturation des achats et ventes
    Gestion administrative et organisation Gestion des réclamations Gestion de la facturation

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    2017
    ASSURANCE

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