Sylvie Castillo

irecteur des Operations Coach Organisation - Orchestra Consultant

Février 2024 - Décembre 2024 (11 mois)

Tours, France

Mission de conseil

Pilotage Coaching organisation communauté d'agglomération ( +500 agents, budget +250000€)

- Suivi projet finance et RH ( coordination des actions intervenant externes)

- Revue de la stratégie : instance de gouvernace, organisation descendante et transverse

- Coaching individuel directeur Général des services

- Animation CODIR/COPIL

- Cadrage et accompagnement équipe ( ateliers)

PIlotage projet accompangnement Prefecture 37 : donneur d'ordre Directeur de Cabinet (25000€)

- Cadrage et propisition d'accompagment

- Suivi de projet finance et RH ( intervenant externes)

- Coaching chef de service

- Ateliers nouvelle organisation

Fermer -

Consultante change et digital - Divers

Septembre 2021 - En cours (2 ans 9 mois)

Île-de-France, France

Mission de conseil

Coaching d'organisation : Accompagement COMEX/CODIR :

approache analyse systèmique sur le thème des communautés de métiers.

Nous avons travaillé et affinée avec le dirigeant et le commanditaire la

demande initiale, fait des entretiens avec l'ensemble du CODIR,

presenté un pré diagnostique, puis restitution, cadrage et, ateliers and

prochaines étapes

La parole à mon client : "Des résultats concrets, avec des actions

simples"

"Permet de manière très pertinente de trouver nous même les

solutions à nos interrogations"

- Coaching de dirigeant Chief Tech et Strategy : approche mixe:

systémique et gestalt.

Support de décision stratégiques et les actions à mettre en oeuvre

Resultat : Angle de vue élargie sur le contexte et situations,

positionnement interne clair. Les actions à entreprendre découlent de

cette position clair.

- Coaching futur directeur informatique Bresil : approche gestalt et

phénoménologique en langue anglaise;

Support au changement de scope et responsabilité

Resultat : nouvelle posture interne du coaché des la 1er séance avec

appréciation du responsable hierarchique.

Headed and motivated high-performing team by scheduling assignments, providing training session for skills enhancement, ensuring on time completion of ongoing projects. Secured governance automation process globally with sales together with marketing, service, implementation, and finance. Developed, facilitated, and implemented global SFDC onboarding programme.

•Spearheaded project to align SDFC process by securing global digital transition at process and human level across 14 countries covering 3 continents.

•Acted as as liaison to translate business requirement into IT and IS requests, while working within the Sales and Marketing Worldwide Operation department.

•Structured innovative information system design to allow smooth shift from reactive to proactive commercial business model.

•Provided strategic leadership in building and delivering new business unit within deadlines and without delay.

•Led strategy change management with implementation concept for key users through design modification, subsequent training sessions, and support programme.

Ensured operational excellence by leading and co-ordinating technology stream. Proposed and initiated system and organisation Salesforce audit, back to core-model design, standardisation, and implication. Recruited and trained one person to execute all projects based on audit. Set sales automation team FY17 objectives based on audit finding.

•Served as Project Director for Sales Automation in 2018 to manage and ensure smooth implementation of new business unit.

•Earned recognition from senior leadership for designing new information system strategy and roadmap for international operations.

•Functioned as Manager International team in 2017 to deliver level 2 support and Salesforce solution across 17 countries with 18 business units outside of USA.

•Provided direction and leadership for international project implementation tool.