À propos de Tamara
Professionnelle expérimentée en relation client, gestion administrative et organisation d’équipe, je mets aujourd’hui mes compétences au service des entreprises et indépendants recherchant un soutien fiable et réactif au quotidien.
Avec plus de 14 ans d’expérience dans le retail et le management, j’ai développé des compétences en support client, gestion des réclamations, suivi administratif, organisation des plannings, coordination d’équipe et gestion des priorités.
Habituée aux environnements dynamiques avec forte affluence clientèle, je suis reconnue pour mon sens du service, mon autonomie et ma capacité d’adaptation. Je peux intervenir sur des missions de relation client, assistance administrative, support à distance, gestion des mails, organisation et suivi quotidien d’activité.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Garcia OutletAssistante Managermai 2015 - mai 2026 (11 ans)Messancy, LX, BelgiumGestion et accompagnement de l’équipe, organisation du magasin et suivi des objectifs commerciaux. Gestion administrative quotidienne : plannings, mails, suivi des tâches et coordination de l’équipe. Formation des nouveaux collaborateurs, gestion des priorités, ouvertures et fermetures, relation client et fidélisation. Expérience dans un environnement outlet international avec forte affluence clientèle.
- Garcia OutletVendeuseaoût 2012 - mai 2015 (2 ans et 9 mois)Messancy, LX, BelgiumConseil et accompagnement client, vente spécialisée jeans et prêt-à-porter, mise en valeur des produits et gestion des encaissements. Participation à la fidélisation clientèle, gestion de la relation client et contribution au bon fonctionnement du magasin dans un environnement outlet dynamique. Expérience en merchandising, mise en place des vitrines et habillage des mannequins.
- Superdry OutletVendeusefévrier 2012 - août 2012 (6 mois)Messancy, LX, BelgiumAccueil et conseil client, vente, gestion des stocks et mise en rayon. Participation à l’organisation du magasin et à la satisfaction client dans un environnement outlet international.
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- Certificat de qualification de 6ºn année Vente (équivalent Bac Pro Vente) Certificat d'études de 6ºº Professionnel VenteInstitut Cardijn Lorraine2011Certificat de qualification de 6ºn année Vente (équivalent Bac Pro Vente) Certificat d'études de 6ºº Professionnel Vente