À propos de Tanguy
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Expériences
- HopupuGrowth Operatoroctobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)Bayonne, FranceStartup sport tech, Hopupu se développe en associant un écosystème d'acteurs de l'industrie du surf (business, associations, surfeurs amateurs et professionnels) et promeut une approche innovante par la collaboration entre passionnés.Partant d’une web app opérationnelle, Hopupu souhaite se développer nationalement en B2C et B2B en:
- Augmentant massivement le nombre d'utilisateurs et l’engagement sur la plateforme
- Structurant un écosystème de partenariats stratégiques B2B
- Optimisant les outils existants : CRM, réseaux sociaux, web app, ...
Ma mission est d'accompagner le dirigeant d’Hopupu dans la définition et le pilotage opérationnel d’une stratégie de croissance, régulièrement réévaluée, reposant sur cinq leviers complémentaires:1. Croissance organique- Community management et content marketing
- Marketing d'influence (collaborations créateurs de contenu)
- Événementiel pour activation terrain
2. Acquisition payante- Set up, suivi et analyses chiffrées de campagnes Meta Ads ciblées avec budget maitrisé
- Production de contenus publicitaires
- Co-marketing avec marques partenaires
3. Partenariats stratégiques B2B- Prospection et commercialisation de la solution Hopupu
- Co-création de valeur: Hopupu apporte une communauté qualifiée, les marques apportent légitimité + produits
4. Conversion et activation- Structuration et exploitation du CRM pour prospection semi-automatisée
- Accompagnement humain des leads jusqu’à conversion
5. Produit et rétention- Contribution à 3 développements produit majeurs de la web app (UX/UI)
- Remontées terrain B2B et B2C pour optimiser l'expérience utilisateur
Résultats:- Croissance de 200 à 10k utilisateurs (50% organique, 50% payant)
- 20 partenariats structurés avec PME/TPE du secteur (déclenchement de ventes)
- Nombre de followers multiplié par 10 sur Instagram (10k abonnés sur 18 mois)
- +450% de sessions sur la plateforme en France
- +600% d’utilisateurs engagés & +2000% de contributions utilisateurs
- Capbreton Surf SchoolCo-fondateuravril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)FranceCapbreton Surf School se différencie des écoles de surf traditionnelles par une approche tech-enabled et une proposition de valeur étendue : parcours client 100% digitalisé, logistique mobile premium, et packages all-inclusive en partenariat avec une surf house locale.Ma mission est de piloter l'ensemble de la stratégie de croissance et des opérations en coordonnant 4 axes complémentaires :1. Produit & Expérience Client
- Conception et déploiement d'un parcours de réservation entièrement automatisé mais humain (appel possible pour tout renseignement)
- Développement d'une interface de dispatching des cours de surf en temps réel pour les instructeurs (notification WhatsApp automatique aux clients)
2. Partenariats Stratégiques & Distribution- Structuration de 10+ partenariats marques et institutionnels stratégiques pour étendre l'écosystème et booster le développement territorial
- Co-création de packages surf + hébergement avec surf house partenaire
- Déploiement d'offres stages 1 semaine via Décathlon Travel (logement + petit-déjeuner inclus)
- Sourcing équipement et accessoires à la vente auprès de marques locales
3. Acquisition Organique & Visibilité- Optimisation SEO : positionnement top 5 recherches Google et Google My Business dès la première année
- Pilotage des réseaux sociaux comme canal d'acquisition
4. Coordination Opérationnelle Multi-Acteurs- Management des instructeurs et optimisation des plannings
- Orchestration quotidienne de la logistique entre spots, matériel, et groupes clients
- Pilotage des équipes sur le financier et opérationnel
Résultats de cette 1ère saison:- Capacité opérationnelle optimisée : 3 cours/jour en moyenne en haute saison (maximum logistique possible)
- Note moyenne google 5/5 maintenue sur la saison
- Top 5 ranking SEO local
- +10 partenariats actifs générant des flux clients qualifiés
- 40k vues sur les réseaux sociaux & +40 followers par post
- Objectifs financiers atteints conformément au business plan
- Pierre Fabre GroupChef de Projet Digital Mondeseptembre 2021 - septembre 2022 (1 an)Lavaur, FrancePierre Fabre Cosmetics, acteur majeur de la dermo-cosmétique, pilote une stratégie digitale multi-pays pour accélérer sa transformation e-commerce et maximiser sa présence en ligne.Ma missionIntervenir au sein de la marque A-Derma, pour piloter et optimiser la performance des dispositifs digitaux multi-pays, en lien étroit avec les équipes locales et les enjeux e-commerce du groupe.Au centre des enjeux de la marque: un cadrage international précis et rigoureux autour des valeurs et du positionnement dermo-cosmétique "d'origine naturelle" de la marque.Axes stratégiques principaux:1. Déploiement de la stratégie e-commerce multi-pays
- Lancement de 10 nouvelles gammes produits sur Amazon
- Coordination avec les équipes de 20 pays afin d’optimiser la performance e-commerce locale, dans le respect du cadrage précis défini par le siège
2. Cadrage des réseaux sociaux & pilotage des canaux de communication- Mise en place d’un calendrier éditorial annuel déployé auprès de l’ensemble des pays: une centaine de publications par an et par pays
- Analyse, synthèse et restitution des performances social media des pays
- Recommandations d’optimisation basées sur les données récoltées
3. Suivi performance des sites des pays- Analyse des performances de référencement organique et production de reportings aux pays (trafic, engagement, conversion)
- Recommandations d’optimisation des sites pays, orientées performance
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