À propos de Tatiana
Véritable technicienne des voyages, je suis tout à fait disposée à relever vos défis, de la conception de vos produits (groupes, GIR, individuels) à leur commercialisation en passant par leur suivi technique et leur vente , et à vous apporter mon expertise acquise au cours de ces 10 dernières années.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Rodez (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 100 km)
Expériences
- Verdie voyagesForfaitiste / commerciale voyages groupesVOYAGE & TOURISMEavril 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 2 mois)Rodez, FranceConception sur mesure de voyages de groupes adultesVente et suivi des dossiersProspection, fidélisationGestion d'un portefeuille clients CE, associations...
- Havanatour ParisResponsable de produit tourismeVOYAGE & TOURISMEoctobre 2011 - mai 2015 (3 ans et 7 mois)Paris, FranceNégociation de contrats hôteliers et de prestations terrestresConception de produits packagés (circuits, séjours) et sur-mesureParticipation à l’élaboration de la brochure (grilles de prix, visuels, textes)Calculs et définition des prix de vente et des calendriers - Suivi des margesGestion des produits et prestations sur le back office et les sites WebGestion de projet pour la mise en place de la connectivité (XFT)Suivi technique des circuits, coordination avec le réceptif et les hôteliersSuivi et analyse de la clientèle, des ventes - Gestion des partenaires B2BContrôle de la qualité - Veille concurrentielleGestion et suivi technique des groupes - Coordination avec les prestataires
- Hotels & RyadsResponsable réservationVOYAGE & TOURISMEseptembre 2008 - mai 2011 (2 ans et 8 mois)Paris, FranceSpécialiste MarocVente de séjours en riads à une clientèle internationale (anglophones, francophone et hispanophones)Vente par téléphone ou e-mailSuivi des réservationsAssistance aux propriétaires pour gestion de leur bien sur le site Internet
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4
Formations
- Les clés du référencement web et du community managementAgence Tamento (MOOC - Openclassroom.fr)2016
- The fundamentals of hotel distribution and revenue managementESSEC Business School (MOOC - Coursera.com)2015
Compétences
Catégories
- Autre