Tess Godès

Service qui permet aux commerçants des centres La Galerie de vendre leurs produits en ligne (30 centres/+60K produits / +200 commercants en ligne) depuis Septembre 2019.

CMS > Magento 2

GESTION DE LA MARKETPLACE :

- Pilotage de la stratégie de (re)positionnement ( Agence Ze Trace )

- Refonte graphique et expérience client

- Identité de marque & Brand Content : Refonte graphique site, descriptifs produits, photos produits, visuels d'animation et outils PLV offline

- Déploiement, pilotage des outils webmarketing ( Carts guru, Wisepop, spread, trustpilot, SEO...)

- Pilotage et animation des actions Marketing Omnicanal ( jeux concours, mise en avant produit, vitrines, pop-up, bornes de jeu, Réseaux sociaux, Google shopping...)

- Réalisation & tenue du budget annuel

- Gestion de l'équipe (4pers) + Agence Front/Back & Agence SEO + Freelances

- Mise en place du SAV

22/09/22

FUSION OCITO.NET X LA GALERIE >>> Le Shop La Galerie

Intégration des marketplaces (30) sur le site vitrine des centres commerciaux

- Gestion de projet ( planning, suivi des étapes, CR, recettage...)

- Refonte graphique et expérience client

- Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires)

- Stratégie de Branding & Content-> Service qui permet aux commerçants des centres La Galerie de vendre leurs produits en ligne (30 centres/+60K produits / +200 commercants en ligne) depuis Septembre 2019. CMS > Magento 2 GESTION DE LA MARKETPLACE : - Pilotage de la stratégie de (re)positionnement ( Agence Ze Trace ) - Refonte graphique et expérience client - Identité de marque & Brand Content : Refonte graphique site, descriptifs produits, photos produits, visuels d'animation et outils PLV offline - Déploiement, pilotage des outils webmarketing ( Carts guru, Wisepop, spread, trustpilot, SEO...) - Pilotage et animation des actions Marketing Omnicanal ( jeux concours, mise en avant produit, vitrines, pop-up, bornes de jeu, Réseaux sociaux, Google shopping...) - Réalisation & tenue du budget annuel - Gestion de l'équipe (4pers) + Agence Front/Back & Agence SEO + Freelances - Mise en place du SAV 22/09/22 FUSION OCITO.NET X LA GALERIE >>> Le Shop La Galerie Intégration des marketplaces (30) sur le site vitrine des centres commerciaux - Gestion de projet ( planning, suivi des étapes, CR, recettage...) - Refonte graphique et expérience client - Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires) - Stratégie de Branding & Content

Cheffe de projet DigitalCheffe de projet Digital

déc. 2020 - sept. 2021 · 10 moisdéc. 2020 - sept. 2021 · 10 mois

FranceFrance

PROJET REFONTE CMS LA GALERIE

Refonte technique et graphique des sites vitrine G La Galerie

- Création et suivi du planning projet

- Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires, centres...)

- Animation d'ateliers de travail en groupe ( 6 personnes )

- Rédaction cahier de spécifications

- Recettage Back et Front

- Animations des formations au nouvel outils (50 personnes)

- Rédaction du User guide du nouvel outils + Accompagnement

MARKETPLACE

Gestion de la marketplace Ocito.net par centres commerciaux (30 centres/+60K produits /+200 commercants)

- Rédaction des besoins : Front/Back - Expérience client - Fonctionnels + Outils ticketing (Monday / Asana / slack / teams)

- Suivie des développements + recettage front et Back

- Animation de réunions hebdomadaires avec les Equipes pour remontées techniques - Suivi commercants - Mise en place d'Operations marketing (6 personnes)

- Animation de réunions hebdomadaires avec les directions de centres (53 personnes)

- Strat et mise en place des opérations commerciale sur les marketplaces

PROJET REFONTE GRAPHIQUE MARKETPLACE OCITO.NET

- Création et suivi du planning projet

- Rédaction cahier de spécifications

- Gestion des prestataires (Agence front, centres...)

- Recettage Front

- Présentation de la nouvelle plateforme à l'entreprise

PROJET DIGITAL-COMMUNICATION

Site Magento 1.9, étude et mises en place des évolutions fonctionnelles et améliorations de l'expérience client nécessaires avant la refonte totale.

- Coordination agence technique et équipe front

- Recettage

- Mise en place de solutions webmarketing ( Carts Guru, Cashback...)

- Stratégie e-shooting

- Reporting des ventes

- Gestion du budget

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- Strat et mise en place du plan de communication commercial annuel

- Strat des implantations web ( Google ads, shopping, display, Criteo, Carts guru, fb, IG...)

- Content Management - Création de contenu (Planning edito, SAV, relation influenceurs, shootings, rédaction)

- SEO - Création du blog "La revue Riu Paris"

- Gestion des prestataires

PROJET MARKETPLACES

Je m'occupais de la partie stratégique et opérationnelle, la coordination projet avec les différents prestataires.

>>La Redoute

- Analyse des coûts (REX prévisionnel)

- Refonte des flux logistique

- Interfaçage / paramétrage et suivi via la plateforme de flux Shoopingfeed

- Reportings chiffrés

- Refonte de nos axes ERP (storeland)

- Gestion des remboursements et du SAV

- Gestion des prestataires

>>Amazon / Amazon Prime

- Analyse des coûts (REX prévisionnel) + Reporting

- Etude / Choix de la solution TMS pour le prime expédié par le vendeur (récupération étiquette)

- Interfaçage / paramétrage et suivi via la plateforme de flux Shoopingfeed

- Gestion remboursements et SAV

- Gestion des prestataires

Refonte Offre de livraison TMS

- Analyse budgétaire et stratégique des prestataires

- Mise en place d'une solution TMS (crosslog)

- Désactivation Mondial relais / Mise en place de chrono relais 13

- Gestion des prestataires

PROJET REFONTE CMS RIUPARIS.FR

Je gérais la partie stratégique et opérationnelle et la coordination projet.

- Rédaction du cahier des charges "expression de besoins"

- Appel d'offres, Rencontres pregestataires CMS / Analyse budgétaire

- Coordination création cahier des charges techniques

- Gestion Equipe/Presta

PREMIERE RUE - L'adresse qui prend soin de votre marque. Conseil et expertise sur le capital de marque, les réseaux, le digital depuis 7 ans.

CHARGÉE DE COMMUNICATION DIGITALE

- Relation influenceurs

- Organisation d'événements clients

- Stratégie digitale et plan d'actions des marques (display, emailing, réseaux sociaux, ligne éditoriale, newsletters...)

- Recommandations stratégique digitale (SEO / SEA...) & partenariats

- Créations graphiques - Photoshop

CHEF DE PROJET DIGITAL

- Recommandations stratégiques (SEO-SEA)

- Création cahier des charges (technique, ergonomique et référencement)

- Créations de sites internet & Gestions des CMS ( Prestashop & Wordpress )

- Gestion plateformes de leads et live chat (Opleads, Target first...)

- Gestion relation prestataires ( webmasters, graphistes, rédacteurs... )

- Recettage du site

- Campagne newsletters et automation - Sarbacane et MailChimp

> Gestion et mise en place du réglement RGPD pour les clients

> Prospection et recommandation stratégique New Biz

Clients: Geodesis / Crabtree & Evelyn / LeHibou / Gentleman London / Cinna / Reynaers Aluminium France / Feelbritish / Welcome Car / Fast Lease / Bleu Rouge @Algorel