Description

Diplômé en Master 2 à l'EBS Paris en International Business Management, j'ai acquis une

solide expérience en gestion de projet, commerce et communication.

Lors de mon stage chez TDF, j’ai travaillé avec les équipes commerciales, notamment sur la

recherche de clients et la préparation de campagnes commerciales.

Chez Audi Paris, j'ai contribué à attirer et fidéliser les clients grâce à des stratégies de

communication efficaces mais également à un service de qualité.

Mon rôle d’adjoint de la directrice opérationnelle chez Qualione m'a permis de gérer des

missions avec des équipes de téléconseillers, tout en optimisant la relation client dans un

environnement exigeant. Habitué aux solutions complexes (RMP, SaaS), j’utilise un assistant IA propriétaire qui m’aide à affiner mes réponses et à anticiper les objections. Mon objectif : remplir votre agenda avec des prospects pertinents et transformer vos opportunités en croissance.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

TDF
Business Developer
TÉLÉCOMMUNICATIONS
février 2025 - août 2025 (6 mois)
Montrouge, France
- Développement, fidélisation et prospection d'un portefeuille Grands Comptes pour les solutions de réseaux mobiles privés.

- Conception et déploiement de solutions de connectivité sécurisée, intégrant le RMP pour optimiser les infrastructures télécoms industrielles.

- Mise en place de solutions RMP adaptées aux besoins industriels, en collaboration avec les Directeurs de site, DSI, Responsables d’exploitation, Responsables infrastructures réseaux et Responsables de production, pour assurer la continuité des opérations et l’innovation technologique.

relation client Génération de leads Développement commercial B2B Linkedin Sales Navigator outils IA
Audi Paris 16 ème
Commercial
AUTOMOBILE
septembre 2023 - septembre 2024 (1 an)
Paris, France
- Développement de stratégie de fidélisation
- Accueil et conseiller clients
- Gestion de la livraison des véhicules
- Offrir un service de qualité
Qualione (Centre d'appel)
Adjoint de la directrice opérationnelle
septembre 2022 - janvier 2023 (5 mois)
Saint-Cloud, France
- Réalisation d’actions de prospection et démarchage B2B auprès de décideurs (DG, DSI, directions achats).

- Gestion de la relation client : suivi personnalisé, fidélisation et accompagnement stratégique.

- Gestion de crise : résolution rapide des litiges et mise en place de solutions adaptées pour préserver la satisfaction client.

- Contribution à la coordination des stratégies de communication et au déploiement d’actions commerciales ciblées pour garantir l’atteinte des objectifs.
Communication&Pitch gestion de vente Gestion de la relation client (CRM) Prospection téléphonique Reporting