À propos de Thierry
Compétences spécifiques
• Déploiement projets CRM Salesforce (environ 70 projets depuis 10 ans)
• Conduite du changement et accompagnement des projets à risques : automatisation de forces de vente,
Rédaction de cahier des charges, «déminage» amont des projets : réunion de concertation et d’expression des besoins, sélection et formation des référents, animation des réunions Direction / utilisateurs. Motivation des acteurs (démarche « Stratégie du projet latéral »).
• Analyse de process, notamment de vente (SPANCO, Crossing the Chasm).
• Marketing, Stratégie, innovation industrielle ; spécialiste B to B.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Air FranceDéploiement Projet Salesforce dans 4 centres de formation AIR FRANCE-KLMTRANSPORTSjanvier 2019 - janvier 2021 (2 ans et 1 mois)Paris, FranceProjet Salesforce : suivi de la prospection et des inscriptions aux stages, édition des devis, des conventions, des convocation, gestion des stages et des certifications
- Carrefour IT GroupDirection de projetIMMOBILIERnovembre 2019 - novembre 2020 (1 an)Direction de projet, de l’analyse de besoins jusqu’au Go-Live dans la filiale foncière Carmila du groupe : 150 utilisateurs (5 Salesforce EE, 145 licences Force).
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Formations
- INGENIEUR EFREI + HECHECFormation : • 2010-15 Certifications Salesforce (Certified Sales Consultant & Certified Administrator Salesforce) • Sept. 1988 - déc. 1989 : MBA HEC (Jouy-en-Josas) + UCLA (Los Angeles) • 1985 : Formation Ingénieur Commercial IBM France • 1984 : Ingénieur EFREI (Ecole Française d’Electronique et Informatique).
Certifications
- Salesforce Admin et consultant SalesSalesforce