Description

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le digital – sur des fonctions mêlant expertise, management direct / transverse et gestion de projets d’envergure (Cyrillus, Chaussexpo, agences, freelance) je souhaite m’épanouir à nouveau dans un environnement stimulant.

Domaines d’expertise

Langues

Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km)

Chaussexpo
Responsable E-commerce et CRM
janvier 2019 - avril 2024 (5 ans et 3 mois)
• Développement de la stratégie E-commerce, Cross / Omni-canale en relation directe avec les équipes réseau, marketing, informatique et les prestataires externes.
• Développement de la stratégie CRM (campagnes, pushs, programme de fidélité, individualisation)
• Développement de la digitalisation des magasins.
• Management d'une équipe de 6 personnes : Relation clients / E-merch & Anim co / Chef de projets E commerce / Rédactrice & chargée de SEO / Trafic manager & acquisition / Chargé de CRM
• Garant des investissements, de leurs suivis et de leurs optimisations dans une démarche ROIste
CYRILLUS
Responsable UX / E-commerce
janvier 2016 - janvier 2019 (3 ans)
• Développement de la stratégie Cross / Omni-canale en relation directe avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Alimentation et animation de la roadmap des projets digitaux / SEO pour les 5 sites de la marque
• Optimisations constantes du taux de conversion, de l'expérience utilisateur et du parcours client
• Management du chef de projets E-commerce
• Garant du budget Web / E-commerce, suivi et optimisation des investissements et de la rentabilité
Freelance
Consultant E-commerce
janvier 2011 - janvier 2015 (4 ans)
Accompagnement clients sur des projets digitaux et e-commerce (UX, CRM, refonte, optimisations parcours clients, etc)