Thomas Coignard

Stratégie &commercial : Refonte de la stratégie de partenariats (-20 % en volume) pour tripler leur contribution financière (+300 % en valeur) et ré-allouer les ressources sur les alliances à fort ROI. Croissance du réseau de membres (+20 %, 90 entreprises).

Excellence opérationnelle & événementiel : Pilotage d'un calendrier de 12 événements B2B/an (250+ participants/événement) avec un taux de mise en relation qualifiée de 40 %, générant un pipeline d'opportunités quantifiable pour l'écosystème.

Pilotage de la performance export : Structuration et pilotage des opérations d'accompagnement à l'export (MWC, MIFA) contribuant à la croissance de +30 % du CA export.

Excellence opérationnelle&management: Remobilisation de l'équipe (10 pers.) et refonte des processus (digitalisation, KPIs) pour restaurer la performance. Résultats : marge +15 %, satisfaction client +30 %, délai de réponse divisé par 4. Go-to-market & création de P&L : Lancement d'une nouvelle ligne de services 100 % payants (Diag'Export) pour monétiser l'expertise du service. Création d'un nouveau flux de revenus et validation du business model dès la première année (30 clients)

Structuration de la fonction juridique et refonte des processus de recouvrement, réduisant le stock d'impayés de 1 M€ (-33 %) et les délais de procédure de 40 %. Gouvernance & excellence opérationnelle : Déploiement d'un cadre de gouvernance et de conformité (procédures, cartographie des risques) ayant directement contribué à l'obtention de la certification Qualibail.

Integration : Pilotage de l'intégration opérationnelle d'une entité externe (70 collaborateurs, 6 M€ d'actifs) sur un cycle de 24 mois (due diligence, mandat de gestion, rachat de parts).