Description

Globalement animé par le sens du service et par la technologie / l'innovation, j'ai choisi d'allier les 2 au travers de mon focus sur la Solution Salesforce et l'accompagnement depuis un certain nombre d'années, d'entreprises de secteurs divers et sur des problématiques de mise en place, de consolidation ou de développement de leur CRM.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Stallergenes Greer
Business Analyst / Admin Salesforce – Veeva CRM
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)
Antony, France
Contexte : Lancement international du module de gestion du consentement (entre autres projets) et Gestion du Run

Pilotage projet de mise en place du consentement des professionnels de santé: Ateliers de recueil des besoins utilisateurs, Mise en place de la solution , Communication aux parties prenantes, Conception de supports utilisation et animation des formations et gestion du run de la solution

Autres projets :
Migration Lightning pour une dizaine de pays
Création et Maintenance d’applications Lightning pour les équipes médicales et de Pharmacovigilance
Gestion du Run de la solution pour une quinzaine de pays

Gestion territoriale des délégués médicaux
Gestion des événements médicaux, des notes de frais et des processus d’approbation y relatifs
CLM et Gestion documentaire : Chargement et publication des documents sur les tablettes
Maintenance de l’intégration de données avec le fournisseur de données médicales IQVIA Onekey
Migrate to Flow Salesforce
Maintenance de l’application mobile Veeva iRep : Problématiques de synchronisation de données, Gestion des layouts, Gestion des accès utilisateurs
Chargement trimestriel des plans de cycle

Environnement : Salesforce Sales Cloud / Veeva CRM / Veeva Vault / contexte international
Gestion de projet Formation Administration Salesforce Veeva Veeva Vault
Cegid
Lead fonctionnel Salesforce
EDITION DE LOGICIELS
mars 2024 - septembre 2024 (6 mois)
Lyon, France
Contexte : Lancement sur la boutique en ligne d’une nouvelle devise pour consommer les formations Cegid

BAteliers de recueil des besoins utilisateurs
Constitution et Priorisation du backlog
Conception de la solution et analyse d’impact sur l’existant
Paramétrages dans la solution : Configuration des produits dans CPQ, Pilotage de la visibilité des produits (Buyer groups, entitlement policies) Création et maintenance des flows Salesforce, Customisation des objets (Product, Account, Order…)
Démo
Rétro-documentation fonctionnelle et technique
Pilotage des équipes de développements basés à l’Île-Maurice

Environnement : Salesforce B2B Commerce / Salesforce CPQ / contexte international
Salesforce B2B Commerce Cloud Sales Cloud Administration Salesforce Formation
Stallergenes Greer
Business Analyst / Admin Salesforce – Veeva CRM
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
juillet 2023 - novembre 2023 (4 mois)
Antony, France
Contexte : Lancement d’une application médicale Salesforce Lightning et Gestion de la TMA

Gestion du Run de la solution pour une quinzaine de pays : Recueil,analyse et priorisation des tickets avec l’aide des filiales
Ateliers de recueil des besoins utilisateurs
Paramétrages dans la solution : import /exprort de données via Data Loader, gestion du territory management , personnalisation de pages…
Recette fonctionnelle
Démo et communication utilisateurs

Environnement : Salesforce Sales Cloud / Veeva CRM / Veeva Vault / contexte international
Administration Salesforce Sales Cloud Formation Gestion de projet