Description

La rétention !

La travailler c'est éliminer 75% de KPI'S , c'est améliorer votre réputation financière, humaine , stratégique et politique .

Trouver les talents, les garder , positionner ces derniers avec finesse et pertinence.

Cela passe par un travail de connaissance et de reconnaissance des signaux verbaux et corporels. S'intéresser n'est pas synonyme de s'immiscer.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bordeaux (jusqu’à 50 km)

O2 (Groupe OuiCare)
Directeur Régional
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Supervision des équipes locales pour assurer l'atteinte des objectifs régionaux. Mise en œuvre de stratégies commerciales ayant généré une croissance de 25 %. Développement et suivi des budgets régionaux pour optimiser les ressources. Coordination des projets interservices pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Organisation de sessions de formation pour renforcer les compétences des employés. Analyse des performances et élaboration de rapports pour la direction. Gestion des relations clients pour augmenter la satisfaction de 35 %. Veille concurrentielle pour adapter rapidement les offres régionales. CA
ISS (Groupe Onet)
Responsable client
avril 2019 - février 2023 (3 ans et 10 mois)
Prospection de nouveaux clients sur le marché ciblé. Négociation et conclusion de contrats avec une augmentation de 30 % du chiffre d'affaires annuel. Suivi régulier des relations clients existantes. Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. Présentation des offres commerciales et argumentaires de vente. Atteinte de 95 % des objectifs trimestriels de vente. Élaboration de rapports d'activité pour la direction. Veille concurrentielle pour ajuster les stratégies commerciales. Recrutement et Gestion du personnel
Monoprix
Directeur centre de profit
COMMERCE DE DÉTAIL
décembre 2016 - décembre 2017 (1 an)
Bordeaux, France
Recrutement , formation , management.
Suivi des kpis , mise en place et suivi des procédures. Gestion d’un compte d’exploitation